Forwarding Specialist till DHL

Vi söker en AFR Freight Forwarding Specialist, till DHLs kontor i Märsta
 
DHL erbjuder ett dynamiskt och omväxlande speditionsarbete tillsammans med erfarna medarbetare i ett framgångsrikt team. Tjänsten är ett sommarvikariat från juni tom augusti. 
 
DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är ”logistikbolaget för hela världen”. De erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med 285 000 medarbetare över hela världen erbjuds kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom.

HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER Hanterar bokningar från kund, andra kontor eller vårt nätverk, d v s skapar och bekräftar bokningar, ser till att samtliga transportsätt utförs i tid enligt kundens och produktens krav
Uppdaterar system med relevant och korrekt information för att få och ge senaste information om sändning i tid enligt gällande lagar och interna rutiner
Boka sändningar på det mest kostnadseffektiva sättet
Arbetar proaktivt med att informera kund om leveransstatus, eventuella incidenter och lösning på problemet
Svarar på inkommande prisförfrågningar och handhar merförsäljning, samt tar hand om kundförfrågningar relaterade till Go Green (klimatkompensation), försäkringar och tullfrågor
Följer upp rapporter, från Performance Reporting Exception Specialist och vidarebefordrar dem till kund
Arbetar med daglig kundnöjdhet, genom regelbundna uppföljningar och gillar att arbeta med ständiga förbättringar
 
VEM ÄR DU?
Du är en person som har intresse av och har några års erfarenhet av att arbeta med AFR Export spedition alternativt är du relativt nyutexaminerad från högskolan eller har en yrkesutbildning med inriktning mot logistik. Du är ekonomisk sinnad och kan snabbt ta beslut för enskilt uppdrag, inom företagets ekonomiska ramverk och kan se och förstå sammanhang där god ekonomi och produktivitet ligger till grund för verksamhetens framgångar. Erfarenhet av att ha arbetat med vårt produktionssystem; CargoWise är meriterande.
Vi värdesätter egenskaper som noggrannhet, kvalitetsmedvetenhet och kundfokus. Du ska ha hög social kompetens samt glimten i ögat. Tempot är högt och förmågan att arbeta strukturerat och att vara en effektiv administratör är av stor vikt. För att uppnå ditt och teamets mål måste du vara proaktiv och ha en stor inre drivkraft.
 
KVALIFIKATIONER Mål-, resultat- och kommersiellt inriktad
God initiativförmåga och ansvarskänsla
Positiv inställning till att delta i eller driva förändringsarbete och ständiga förbättringar
Delar våra värderingar; Excellence, Entrepreneurship, Teamwork och Passion
Goda kunskaper i MS Office
Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
Gymnasieutbildning
Relevant högskoleutbildning eller Yrkeshögskola inom Transport/Logistik är en merit

Övrigt.
Start: Juni
Placering: Märsta, Stockholm
Omfattning: Heltid

Du kommer att vara uthyrd som konsult via oss på OnePartnerGroup under dessa månader.