Forwarding Specialist till DHL

Är du en noggrann speditör som alltid ser till kundens bästa? Ta då chansen att bli en del av ett marknadsledande företag i tjänsten som speditör hos DHL!

Om DHL
DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är ”logistikbolaget för hela världen”. DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med 285 000 medarbetare över hela världen erbjuds kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom.

Allt för att på bästa sätt kunna tillgodose kundens behov av tjänster som täcker hela varuflödeskedjan. DHL tar sitt sociala ansvar genom att löpande arbeta med åtgärder för att minska klimatpåverkan och genom att bidra med katastrofhantering samt utbildning. DHL Global Forwarding ingår i Deutshe Post DHL Group.

Om rollen
Nu söker DHL en Forwarding Specialist till kontoret i Märsta.
I denna roll är kunden vårt största fokus och din roll är att se till att sändningar levereras efter de uppsatta kriterier som gäller för kund där upphämtningsdag samt leveransdag till kund enligt kostnadsöverenskommelse är basen för vår verksamhet. Du förväntas leverera med hög kvalitet och på ett alltid professionellt sätt. Hanterar bokningar från kund, andra kontor eller vårt nätverk, d v s skapar och bekräftar bokningar, ser till att samtliga transportsätt utförs i tid enligt kundens och produktens krav
Uppdaterar system med relevant och korrekt information för att få och ge senaste information om sändning i tid enligt gällande lagar och interna rutiner
Boka sändningar på det mest kostnadseffektiva sättet.
Arbetar proaktivt med att informera kund om leveransstatus, eventuella incidenter och lösning på problemet
Svarar på inkommande prisförfrågningar (spot quotes) och handhar merförsäljning, samt tar hand om kundförfrågningar
Arbetar med daglig kundnöjdhet, genom regelbundna uppföljningar och gillar att arbeta med ständiga förbättringar

Vem söker vi?
Du är en person som har intresse av spedition och att ge hög kundservice. Du har helst några års erfarenhet av att arbeta med spedition. Du är ekonomisk sinnad och kan snabbt ta beslut för enskilt uppdrag, inom företagets ekonomiska ramverk och kan se och förstå sammanhang där god ekonomi och produktivitet ligger till grund för verksamhetens framgångar.

Vi värdesätter egenskaper som noggrannhet, kvalitetsmedvetenhet och kundfokus. Du skall ha hög social kompetens samt glimten i ögat. Tempot är högt och förmågan att arbeta strukturerat och att vara en effektiv administratör är av stor vikt. För att uppnå ditt och teamets mål måste du vara proaktiv och ha en stor inre drivkraft. Mål-, resultat- och kommersiellt inriktad
God initiativförmåga och ansvarskänsla
Positiv inställning till att delta i eller driva förändringsarbete och ständiga förbättringar
Delar våra värderingar; Excellence, Entrepreneurship, Teamwork och Passion
Goda kunskaper i MS Office
Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
Gymnasieutbildning
Högskoleutbildning eller Yrkeshögskola inom Transport/Logistik är en merit

När du blir en av oss
Denna tjänst innebär att du kommer bli anställd av oss på OnePartnerGroup och du kommer tillbringa dina arbetsdagar hos DHL. Som konsult på OnePartnerGroup har du kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension samt fackliga relationer och du kommer ha regelbunden kontakt med din konsultchef. Hos oss får du testa nya utmaningar och utmanas under trygga förhållanden.

Vi på OnePartnerGroup jobbar med rekrytering och bemanning utifrån vår största drivkraft – att se dig lyckas och nå dina mål på både kort och lång sikt. Med en lokal förankring på ett 40-tal orter, från Malmö i söder till Kalix i norr, finns vi nära dig. Välkommen till oss!

Övrigt information
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Visstid 6 månader
Tillträde: Omgående

Låter detta intressant?
Kontakta oss gärna om du har frågor om rollen eller hur processen ser ut framåt. Alla ansökningar behandlas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan!

Vi ser fram emot att höra från dig!