Framgångsrika Ida Infront söker IT Operations Specialist till kundsupport

Ser du dig själv som en problemlösare som älskar att fixa saker och gräva i varför något inte fungerar som det ska? Då kan rollen som IT Operations Specialist på Ida Infront vara något för dig. Ida Infront erbjuder dig stora möjligheter att få vara med och påverka samt ett utmanande och utvecklande jobb, med placering i fräscha lokaler centralt i Linköping!

Om företaget
Ida Infront bygger framtidens informationssamhälle med iipax – en produkt för digitalsmarta myndigheter. De är ett väletablerat företag som främst erbjuder IT-lösningar till nordiska myndigheter. Lösningarna baseras på deras egen produkt iipax som har funktioner för säkert informationsutbyte, effektiv ärendehantering och hållbar e-arkivering. Syftet med deras IT-lösningar är att förenkla och effektivisera såväl myndigheternas som medborgarnas vardag.

Ida Infront grundades 1984 och har i dag ca 120 medarbetare i Linköping, Stockholm, Oslo, Mumbai och Bengaluru. Företaget är en del av Addnode Group vars aktie är noterad på Nasdaq Stockholm.

Dina arbetsuppgifter
Som IT Operations Specialist har du ett mycket varierande arbete som ger dig stora möjligheter att utvecklas. Du spelar en betydelsefull roll när det kommer till att hjälpa företagets kunder att installera, konfigurera och administrera iipax och dess omgivande IT-miljö. Du tar också rollen som 2nd eller 3rd line support gentemot systemansvariga hos företagets kunder och ansvarar för att lösa de problem som uppstår. I de fall problemen rör ett fel i lösningen lämnar du ärendet vidare till det utvecklingsteam som äger systemet. Det är då angeläget att du ger god och strukturerad information kring ärendet så att ingen tid går förlorad.

I rollen ingår också att arbeta som konsult mot kund, och då som expert på hur systemen bör hanteras ur ett driftperspektiv. För dig som har rätt kompetens och inriktning erbjuds dessutom möjligheten att bli specialist inom t.ex. autentisering eller databasprestanda


Din profil
För att passa i rollen som IT Operations Specialist krävs kunskaper om den IT-miljö som utgör grunden för iipax, såsom operativsystem, applikationsservrar och databaser. Du kommer att ha flera duktiga kollegor och får gärna växa in i rollen, alternativt komma in som mer erfaren.

Vi ser gärna att du har:
• Relevant eftergymnasial utbildning
• Kunskaper inom Linux-administration
• Erfarenhet ifrån någon relationsdatabas, till exempel Oracle, DB2, MySQL eller Microsoft SQL Server
• Erfarenhet av administration av någon applikationsserver, till exempel JBoss, Weblogic eller Websphere
• Kunskaper inom Windows-administration
• Kunskaper inom autentisering, t.ex. SAML, Kerberos, Single sign-on

För att lyckas i rollen är det centralt att du är serviceinriktad och drivs av att hjälpa kunden eller projektet med att lösa uppkomna problem samt av att utveckla och förbättra deras IT-miljö.

I arbetet ingår ofta uppgifter som spänner över lång tid och innefattar samarbete med flera parter. Därför är det viktigt att du är drivande och strukturerad i ditt arbete. Du behöver även gilla att samarbeta med andra för att lösa problem. Då företaget jobbar i en bransch som präglas av ständig förändring är det avgörande att de hela tiden utvecklas och ständigt blir bättre på det de gör. Därför hoppas de på att du vill fortsätta utvecklas och bidra till företagets förbättringsarbete.

Det finns många fördelar med att arbeta hos Ida Infront. Här blir du en del av ett framgångsrikt IT-produktföretag med platt organisation och stabil kundbas. Det är också ett värderingsstyrt företag med stark laganda som satsar på ledarskap samt deras medarbetare och deras möjligheter till kompetensutveckling.


Ansökningsförfarande
I denna rekrytering samarbetar Ida Infront med Skill. Vi tillämpar löpande urval, sök därför redan idag! Logga in eller registrera ditt CV på www.skill.se

Vid frågor kontakta gärna ansvarig rekryteringskonsult Alexandra Karlsson 013- 43 67 28 alt. alexandra.karlsson@skill.se