Fransktalande kundservicemedarbetare

Vår kund arbetar med producering av personlig skyddsutrustning och är en ledande aktör i Norden. De har en tydlig agenda mot att bli väletablerade i Europa och söker därför en ny talang till deras Customer Support-team som kommer arbeta mot den franska marknaden.

Talar du flytande franska och är en riktig servicestjärna som trivs med både administrativt och kommunikativt arbete? Då kan du vara den vi söker! Vi tillämpar löpande urval, vilket innebär att rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. I denna process kommer stor vikt att läggas på dina personliga egenskaper.



OM ROLLEN

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du tillsammans med ett mindre team att ansvara för att ge våra kunder och interna säljare bästa möjliga support och service! Du kommer framförallt att arbeta med inkommande samtal och mail, samt stötta kunderna i varierade frågor kring exempelvis produkt-, leverans- och returfrågor. Du kommer även att arbeta som säljarnas förlängda arm och stötta dem med information, underlag samt bistå vid frågor.Du kommer huvudsakligen att arbeta med mail, telefon samt interna system som dina främsta verktyg.

Rollen ställer höga krav på professionellt och personligt bemötande med hög kvalitet. Du kommer bli en viktig del i vår kunds verksamhet och vi söker dig som vill vara med och lyfta Customer Support-avdelningen.I denna process kommer du att bli anställd av oss på Studentwork som konsult och arbeta hos vår kund med chans till överrekrytering efter ett års tid. Arbetstiderna är dagtid och rollen motsvarar heltidsarbete.Kontoret är beläget strax utanför Borås och därmed underlättar det om du har körkort samt tillgång till egen bil.

DIN PROFIL

Vi söker dig som är flytande i franska och vi förväntar oss att du både talar och skriver obehindrat på franska. Vi ser gärna att du har en servicebakgrund och erfarenhet av liknande arbetsuppgifter sedan tidigare. För att lyckas i rollen tror vi att du är driven, har ett starkt kundfokus och ett lösningsorienterat förhållningssätt. Du är lyhörd mot kunder och kollegor, är hjälpsam samt prestigelös. Vidare hoppas vi att duhar lätt för att skapa relationer och trivs med att arbeta både självständigt och i team. Vi erbjuder en möjlighet att bli del av ett engagerat team och hoppas att du vill vara med på deras resa.

OM STUDENTWORK

Studentwork är ett av Nordens ledande konsult- och rekryteringsföretag specialiserade på studenter och examinerade kandidater med upp till fem års arbetslivserfarenhet.

Vi erbjuder främst tjänster inom ekonomi, försäljning, marknadsföring, teknik och administration. Vi är experter på att matcha våra kunders behov med kandidaternas egenskaper och kompetens. Hos oss kommer kulturen först och vår verksamhet styrs av våra värderingar: Always Deliver, Be Creative, Take Responsibility och Share Fun.



Mer information