Fransktalande kundservicemedarbetare

Om rollen
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du tillsammans med ett mindre team att ansvara för att ge våra kunder och interna säljare bästa möjliga support och service! Du kommer framförallt att arbeta med inkommande samtal och mail, samt stötta kunderna i varierade frågor kring exempelvis produkt-, leverans- och returfrågor. Du kommer även att arbeta som säljarnas förlängda arm och stötta dem med information, underlag samt bistå vid frågor. Du kommer huvudsakligen att arbeta med mail, telefon samt interna system som dina främsta verktyg. 
 
Rollen ställer höga krav på professionellt och personligt bemötande med hög kvalitet. Du kommer bli en viktig del i vår kunds verksamhet och vi söker dig som vill vara med och lyfta Customer Support-avdelningen. I denna process kommer du att bli anställd av oss på Studentwork som konsult och arbeta hos vår kund med chans till överrekrytering efter ett års tid. Arbetstiderna är dagtid och rollen motsvarar heltidsarbete. Kontoret är beläget strax utanför Borås och därmed underlättar det om du har körkort samt tillgång till egen bil. 
 
Din profil
Vi söker dig som är flytande i franska och vi förväntar oss att du både talar och skriver obehindrat på franska. Vi ser gärna att du har en servicebakgrund och erfarenhet av liknande arbetsuppgifter sedan tidigare. För att lyckas i rollen tror vi att du är driven, har ett starkt kundfokus och ett lösningsorienterat förhållningssätt. Du är lyhörd mot kunder och kollegor, är hjälpsam samt prestigelös. Vidare hoppas vi att du har lätt för att skapa relationer och trivs med att arbeta både självständigt och i team. Vi erbjuder en möjlighet att bli del av ett engagerat team och hoppas att du vill vara med på deras resa. 
 
Om Studentwork
Studentwork är ett av Nordens ledande konsult- och rekryteringsföretag specialiserade på studenter och examinerade kandidater med upp till fem års arbetslivserfarenhet. 

Vi erbjuder främst tjänster inom ekonomi, försäljning, marknadsföring, teknik och administration. Vi är experter på att matcha våra kunders behov med kandidaternas egenskaper och kompetens. Hos oss kommer kulturen först och vår verksamhet styrs av våra värderingar: Always Deliver, Be Creative, Take Responsibility och Share Fun.