Fransktalande kundservicestjärna på deltid till Easypark sökes!

The Place är ett rekryterings- och konsultuthyrningsföretag som är specialiserade inom ekonomi, marknad/kommunikation och administrativa tjänster. Varje år tillsätter vi hundratals tjänster hos våra kunder som befinner sig i många olika branscher. Vi har funnits sedan 1988 och vår verksamhet är en av branschens mest erfarna och betrodda. Vi är auktoriserade och medlemmar i Bemanningsföretagen.

Easypark söker nu efter sin nästa servicestjärna som kan komplettera deras härliga team. Du kommer arbeta mot den franska marknaden, så därför söker vi dig som är helt flytande i franska. Har du även kunskaper i nederländska så är det ett stort plus då du även kommer stötta upp mot den marknaden.

Easypark tillhandahåller en mobiltjänst för bilister som vill förenkla sin tillvaro genom att skapa en bekvämare, säkrare och effektivare parkeringsvardag. Ditt jobb, ditt ansvar och din utmaning blir att hjälpa kunder med alla typer av frågor och problem gällande appen, fakturor, och parkeringar förstås. Du kommer att sitta i nyrenoverade fräscha lokaler med företagets härliga rosa och lila färger på både väggar och golv. Till Värtahamnen tar du dig enkelt med både kollektivtrafik, cykel eller bil. Matsalen är stor och där träffar du kollegor från ditt eget team på lunchen men också kollegor som jobbar mot andra delar av världen. Har du glömt matlådan? Grattis, det finns flera trevliga restauranger i närområdet.

Tjänsten

Tjänsten är ett konsultuppdrag på 6 månader med önskvärd start 1 september. Under dessa 6 månader beräknas omfattningen vara ca 50%. Du är anställd hos oss på The Place och jobbar som konsult hos Easypark. För rätt person finns goda möjligheter till förlängning eller övertag och anställning hos Easypark då behovet är långsiktigt. Efter 6 månader finns även möjligheten att kunna gå upp på 100%.

Arbetsuppgifter

Som kundservicemedarbetare i detta positiva gäng har du bland annat följande arbetsuppgifter:

• Besvara inkommande kundservicesamtal samt e-post från den franska marknaden samt supportera på den nederländska marknaden
• Registrera nya kunder
• Svara på frågor angående fakturor m.m
• Guida kunden i mobilappens funktion
• Övrig administration

Kvalifikationer

För att passa och lyckas i rollen som kundservicemedarbetare på Easypark tror vi att du har:

• Flytande i franska i tal och skrift
• Flytande i engelska i tal och skrift
• Tidigare erfarenhet av sälj- och/eller kundservice
• Flytande kunskaper i tal och skrift i nederländska är mycket meriterande

Vem är du?

Vi söker dig som har ett genuint intresse för kundservice och trivs med att arbeta i ett högt tempo. Du är en självgående, noggrann och social teamplayer med känsla för professionellt kundbemötande. Vidare ser vi att du är lojal, plikttrogen och prestigelös.

Vart kommer du jobba?

EasyPark är ett ledande företag inom digitala tjänster som fokuserar på att bygga världens största marknadsplats för parkering. Deras parkeringsapp har hittills hjälpt miljontals människor i vardagen och är marknadsledande i Europa. EasyParks vision är tydlig – de vill förbättra livet i framtidens städer – "Make cities more liveable". Huvudkontoret är beläget i Stockholm nära Värtahamnen och där arbetar totalt 70 personer varav 40 stycken tillhör kundservice. EasyPark erbjuder dig en unik möjlighet att bli en del av ett snabbväxande teknikdrivet företag som kännetecknas av entreprenörskap, innovation och framåtanda. EasyPark fokuserar på datadrivna beslutsprocesser, skalbarhet och en högkvalitativ kundupplevelse. Easypark har en global företagsanda, här firar man medgång tillsammans!

The Place – Where happy work happens

Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Några förmåner som medarbetare hos The Place:

• En tilldelad jobbagent som tillsammans med dig tittar på utvecklingsmöjligheter
• Engagerat och modernt ledarskap med förståelse för livspussel
• Onboardingplan
• Kollektivavtal med pensionssparande, föräldralön m.m.
• Friskvårdsbidrag
• Specialerbjudanden
• Mentorskap
• Nätverksträffar
• Kompetensutveckling

Sökord: kundservice, kundtjänst, franska, fransktalande, nederländska, merförsäljning, Easypark, mail, telefon