Front Desk Agent 50 %

Nobis Hotel stockholm är ett samtida lyxhotell med 201 rum som öppnade i december 2010 på Norrmalmstorg. Hotellet ingår i Nobiskoncernen tillsammans med företag som; Operakällaren, Hotel Skeppsholmen, Stallmästaregården, Hotel & Restaurant J, Miss Clara Hotel, Nobis Hotel Copenhagen och Blique by Nobis som öppnade under våren 2019.



Om tjänsten

Vi är ett femtjärnigt hotell med Stockholms bästa läge som söker någon som sätter lika höga krav på sin servicenivå som våra gäster gör. Du är van att arbeta med och för gäster från världens alla hörn och du arbetar som bäst med människor som har samma driv som du. Vår företagskultur genomsyrar högt i tak, familjär värme och vi sätter höga krav på ansvarskänsla hos våra medarbetare som alltid ser till gästens bästa. Du kommer ha en betydande roll i vår framgång.

Vi letar efter någon som kan komplettera vårt team på bästa sätt och vi sätter stor vikt vid personlighet. Kanske studerar du i dagsläget och ser en framtid inom hotell? Då ser vi gärna att du söker.

Engelska är det primära språket med våra gäster, så vi ser att du talar och skriver både svenska och engelska utmärkt.

Detta är en driftstjänst där du arbetar i receptionen. Dina arbetsuppgifter inkluderar gästkontakt med in- och utcheckningar, lättare conciergefrågor, bokningar av rum och restaurang, roomings, bagagehantering, VIP-hantering samt allt administrativt som krävs i en hotellreception så som att svara på e-mails, följa upp feedback från gäster, proaktivt arbeta med ankomstlista etc. Vi sätter stor vikt på ansvars-, organiseringsförmåga samt social kompetens.

Om dig

Vi erbjuder en tillsvidaretjänst på 50%. Detta innebär att du har ett basschema om genomsnitt 20h/vecka men får arbeta mer om du kan/vill. Vi tror att vi kan erbjuda högre anställningsgrad under våren, så är du intresserad av att arbeta mer än 50% framgent ser vi positivt till det. Tiderna varierar om förmiddags- och eftermiddagspass (7-15:30 alt. 14:30-23) samt varannan helg.

Tidigare erfarenhet från reception på hotell är en merit samt om du kan hotellsystemet Opera väl. Ett krav är att du har arbetat med femstjärnig service på något sätt tidigare.

Du går alltid in med inställningen ”Inget är omöjligt” och tycker det är roligt att vara flexibel och att lösa det omöjliga. Du har hög positiv energi som sprider sig hos medarbetare och gäster och du har en enorm teamkänsla. Kommunikation samt ordning och reda är otroligt viktigt för dig. Du älskar att sälja och se till att gästen får sina förväntningar överträffade.

Lön enl. ök

Intervjuer & urval kommer ske löpande varför vi ber dig söka så snart som möjligt. Tillträde snarast eller enl. ök.

Vi kommer endast svara ansökningar som möter vår kravprofil.

Vi ser fram emot din ansökan!

 

Väl Mött

 

Sara Ståhl

Front of House Manager