Front Desk Manager - MJ'S Hotel Malmö

Vi vill jobba med dig som har drivet att ständigt slipa på detaljer i det dagliga servicearbetet och som har förstått att det är du själv och dina kollegor som är absolut viktigast för att skapa stamgäster och upplevelser i världsklass.

Vi söker dig som älskar servicebranschen och är beredd att ge personlig service utöver det vanliga. Vi ser gärna att du triggas av utmaningen att vi är mycket mer en ett hotell, vår bar och restaurang håller också absolut toppklass och tillsammans skapar det en urban mötesplats för trevliga och kreativa människor.

Vår reception är långt ifrån standard och fungerar även som bar innan barpersonalen börjar sitt pass och därför blir ditt arbete långt mer dynamiskt och annorlunda än i många andra receptioner.

Våra värdeord professionell, passionerad, lekfull och personlig är något vi lever.

Vem är du?

Du är en naturlig ledare som inspirerar och inkluderar ditt team.

Du älskar service och ser vår receptionen & lobby som ditt vardagsrum, där du tar hand om och servar alla gäster.

Du tycker om att vara där saker händer och ser utmaningar som en möjlighet att utvecklas.

För dina kollegor är du en förebild som stöttar men även som vågar utmana och ställa krav.

Arbetsuppgifter:
Rollen är fördelad på både drift och administrativa uppgifter.

Som Front Desk Manager ska du leda och strukturera arbetet kring receptionen, säkerställa att arbetsuppgifter utförs i enlighet med de interna och externa krav som gäller vid vart tillfälle.

Du utvecklar ditt ledarskap samtidigt som du utvecklar vårt koncept och vår brandbook.

Du utmanar medarbetare och ger de verktyg för att höja serviceupplevelsen.

Du kravställer och följer upp, där vi jobbar med effektivitetsmål och gästupplevelse.

I ditt team leder du front desk som även våra nattportierer är en del av.

Tjänsten har en omfattning på 100%, varierande dag/kväll/helg. Tjänsten är fördelad på 70% drift och 30% administrativt.

Sista ansökan fredag 21 oktober.
Tillträde och lön efter överenskommelse, ansökningar behandlas löpande.