Front Office Agent

Vi söker en Front Office Agent till ett av Stockholms vackraste hotell!

Klassiskt och stilfullt. Hotel Diplomats 100 år gamla jugendbyggnad på Strandvägen i Stockholm öppnar dörrarna till en internationell och elegant upplevelse. Hotel Diplomat har 130 individuellt inredda rum och sviter som kombinerar vackra originaldetaljer med modern, svensk design.
Dagens resenär, affärs- såväl som fritidsresenär, har samma höga krav vad gäller service, bemötande och professionalitet. Vi på Hotel Diplomat gör alltid vårt yttersta för att våra gäster ska känna sig varmt välkomna och väl omhändertagna.

Just nu söker vi en Front Desk Agent.
Vi söker dig som har minst ett års erfarenhet av receptionsarbete samt har en lyhörd och varm personlighet och en genuin passion för service. Du bemöter våra gäster på ett professionellt och personligt sätt, och har ett öga för de små detaljerna.

Du är som person ansvarsfull, noggrann och stresstålig och du gillar att arbeta i ett högt tempo, men samtidigt låter du aldrig tidspress påverka kvalitén på ditt arbete. På Hotel Diplomat får du en flexibel arbetsmiljö, trevliga kollegor och möjligheten att utvecklas internt.

Ordning och reda, punktlighet och ärlighet är begrepp som vi lägger stort värde i. Att hitta kreativa lösningar till merförsäljning är något du ser som en rolig utmaning, och det är för dig naturligt att hjälpa till där det behövs.

Arbetet består av sedvanliga arbetsuppgifter i en hotellreception;
- In- och utcheckning
- Handläggning av bokningar
- Diverse kundservicearbete
- Hantering av telefonväxel
- Hantering av e-mail

Du uttrycker dig lika bra på svenska som på engelska, i både tal och skrift, samt har grundläggande datorkunskaper och erfarenhet av Opera. Vi ser det som en merit om du har arbetat utomlands.

Arbetstiden är skiftarbete, dag- och kvällstid, samt varannan helg.

Alla ansökningar kommer att behandlas löpande.
Endast kvalificerade sökande kommer att få svar.

Arbetstid/varaktighet
Extra - heltid, tillsvidare
Tjänsten tillsätts omgående
Lön enligt avtal