Front Office Manager - 100% Permanent Employment - NOFO Hotel & Wine Bar

NOFO Hotel & Wine Bar

NOFO Hotel & Wine bar är ett familjeägt hotell som ligger i den mest pulserande delen av Södermalm. Vi är brinner för design och service, det sistnämnda skulle vi inte klara av utan vår underbara personal. Vår ambition är att skapa en avslappnad men ändå professionell miljö, där gäst är alltid respekterad och omhändertagen.

NOFO Hotel är en del av WordHotels Crafted - en sammanslutning av noggrant utvalda hotell där förstklassig service, stil och komfort står i fokus. Förutom NOFO ingår andra Stockholmshotell i WordHotels Crafted, så som The Winery, Kung Carl, Hotel Franz och Hotel Ruth.

Vår vinbar inriktar sig på att servera unika och noggrant utvalda viner från småskaliga producenter, lokalt öl och innovativt mat gjord med kärlek för närproducerade och säsongens råvaror. I vinbaren, såväl som i alla andra delar av hotellet, försöker vi alltid göra det lilla extra för att våra gäster ska känna sig speciella.

Vem är du?

Vi söker efter en Receptionschef med positiv energi, som älskar service och med ett naturligt och hållbart ledaskap inspirerar du ditt team ditt och dina kollegor på NOFO Hotel.

Du ska ha en passion för våra gäster och för dina medarbetare, att erbjuda det lilla extra ser du som något helt naturligt. Vi ser gärna att du är nyfiken, modig och engagerad i ditt arbete och du ser vikten av att skapar goda relationer med alla avdelningar på hotellet. Du behöver vara initiativtagande och arbetar bra på egen hand samtidigt som du leder och utvecklar dina receptionistkollegor.

Tidigare erfarenhet av personalansvar är ett krav och kunskap i bokningssystemet Opera är meriterande.

Vad är din roll?

Som Receptionschef hos oss är du delaktig i både det operativa- och strategiska -arbetet på hotellet. Arbetsuppgifterna är delvis administrativa och delvis driftsfokuserade.

Du ansvarar för att

- Leda och fördela arbetet i receptionen
- Rutiner och uppföljning
- Upplärning och coachning
- Kommunikation med resterande avdelning
- Personalplanering
- Mål och ekonomisk uppföljning inom avdelningen


Du förväntas att ha stenkoll på våra stamgäster och vad som händer i huset. Du bygger framgångsrika relationer med både befintliga och potentiella gäster.

Tjänsten

Heltidstjänst 100%, med sex månaders provanställning och med tillträde efter överenskommelse. Arbetstiderna varierar efter verksamhetens behov. Lön enligt ök.

Du kommer att vara delaktig i avdelningschefsgruppen som leder och utvecklar NOFO Hotel & Wine Bar. Du rapporterar till Hotel Manager.

Vi följer kollektivavtal och har generösa personalförmåner.

Vi tar endast emot ansökningar via vår portal.

https://career.nofohotel.se/

Lycka till med din ansökan!

Emelie Lilja, Hotel Manager