Front Office Manager, Scandic Alvik, heltid

Scandic Alvik är ett fullservice hotell med ständig aktivitet beläget i Bromma, endast 10 min från Stockholm city. Vår ambition är att bli det ledande möteshotellet i Sverige och vara bäst på gästupplevelser inom Scandic. Hos oss ingår du i ett härligt team med engagerade medarbetare. Hotellet har ett centralt läge med spännande variation av gäster bestående av allt ifrån affärsresenärer, nyfikna turister till stora konferenssällskap. Älskar du att leverera oförglömlig service i världsklass och att skratta på arbetstid? Då passar du perfekt i vårt team!

Nu söker vi en Front Office Manager - med stort intresse för ordning och reda och som trivs med att vara i händelsernas centrum

Efter en lång resa är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar dig välkommen fram. Det gör vi i receptionen varje dag. Receptionen är också hotellets nav och du som receptionschef kommer att befinna dig i händelsernas centrum. Vi vet inte alltid vilka utmaningar teamet kommer att möta under dagen men vi vet att alla avdelningar kommer sluta upp för att lösa dem tillsammans. Vi är ett team.

I rollen som front office manager har du det övergripande ansvaret för receptionen. Du har en passion för service och genom ditt ledarskap inspirerar och motiverar du dina medarbetare att leverera service i världsklass!

Dina arbetsuppgifter som Front Office Manager:

- Ha övergripande ansvar för hotellets reception med ett ständigt säkerställande av ett varmt välkomnande och ett kärleksfullt avsked
- Introducera nya medarbetare och praktikanter
- Coacha, stötta och inspirera dina medarbetare
- Arbeta med nyckeltal och andra uppsatta mål
- Planera och bemanna utefter behov
- Koordinera alla avdelningar för att möta våra gästers önskemål
- Säkerställa att alla administrativa rutiner respekteras och följs
- Driva och följa upp merförsäljnings aktiviteter
- Vid behov arbeta i driften med att checka in och ut gäster i vårt system Opera (Scorpio)

Vi söker dig som ser positivt på förändringar, är flexibel samt har lätt att se lösningar och kanske ser sig själv som hotellchef inom 2-3 år. Du har ett helhetsperspektiv, kan tänka strategiskt och ser nyttan av samarbete mellan olika avdelningar. Som chef hos oss är du dessutom modig, prestigelös och ser Scandics värderingar som dina!

Erfarenheter du tar med och delar med oss:

- Relevant utbildning inom hotell och/eller turism
- Minst fem års erfarenhet av liknande arbete, och då i ledande befattning
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift

Det är en fördel om du har tidigare erfarenhet från samma befattning.

Information om tjänsten:

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Tillträde enligt överenskommelse.

Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt.

Har du ambitioner att utvecklas kommer du att få utrymme att växa i din roll. Utvecklingsmöjligheterna inom vår organisation är oändliga. Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic Alvik!



Vi når längre när olikheter bejakas. Hos oss får du utrymme att vara dig själv och utvecklas i den riktning du vill, med trygga villkor och schyssta avtal som grund. Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss - bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic.

Delar du våra värderingar?

BE A PRO VÄX I DIN ROLL OCH I ORGANISATIONEN
Utvecklas i den riktning du önskar, vilken den än är.

BE YOU DU ÄR BLAND VÄNNER
Du kan vara dig själv här, det är så vi lyckas ge genuin och personlig service till våra gäster.

BE CARING SKAPA RUM FÖR MORGONDAGEN
Vi kommer att utmana dig att ta initiativ för att påskynda den positiva globala utvecklingen och bygga denna och framtida generationer som en helhet.

BE BOLD KLIV UR DIN KOMFORTZON OCH GÖR SKILLNAD
Vi har musklerna att se till att bra initiativ lyfts och nyttjas.