Front Office Night Manager

Som Night Manager tycker du om att lösa situationer och du har en passion för service och har gästens upplevelse i fokus.

Som Night Manager  representerar du hotellets ledning och har du har ett övergripande ansvar för hela hotellet.

Dina ansvarsområden och uppgifter:
Övergripande ansvar för driften av receptionen och hotellet nattetid
Tillgodose och överträffa gästers förväntningar i en föränderlig miljö
Ta hand om lösa gästklagomål och feedback
Att leda, inspirera och utveckla natt-teamet
Ansvar för att våra standards och policies efterföljs
Att var en drivande kraft genom att uppmuntra och motivera medarbetare att uppfylla och överträffa gästförväntningar
Upprätthålla en lugn, professionell miljö hela tiden
Kontrollera de reservationer som gjorts för eventuella VIP-gäster, förbereda ankomsten och säkerställa att rummen inspekteras
Ansvar för underhåll och åtgärd av problem vid frånvaro av tekniska avdelningen

Vi söker dig som drivs av att ta han om våra gäster och att överträffa deras förväntningar. Du är van att fatta självständiga beslut. Vi tror att du har en bakgrund som Night Manager eller minst 2 års erfarenhet som  Receptionist sedan tidigare. Du kan också ha arbetat i en ledande roll på dagen i receptionen. Du har  god organisationsförmåga, du är en lagspelare, du är serviceinriktad och initiativrik. Du behöver kunna kommunicera flytande i tal och skrift på engelska, och flytande i tal på svenska.

Vi erbjuder:
En utmanande och utvecklande roll i ett fantastiskt team
En tillsvidare anställning efter 6 månaders provanställning
Att arbeta i världens största hotellföretag  där vi sätter medarbetare in fokus 
Välkommen med din ansökan ! 


På Sheraton Stockholm Hotell och Marriott International erbjuder vi dig en tjänst i en fantastiskt och varm miljö. Vi erbjuder utvecklings och karriär möjligheter internt och internationellt och som anställd har du dessutom möjlighet att besöka några av våra drygt 8000 hotell världen över till väldigt förmånliga priser.

Krav:

Körkort:
* B (Personbil)