Front Office söker Supervisor till receptionen

Gothia Towers är en plats för möten och upplevelser för människor från hela världen. Ett fyrstjärnigt hotell med 1200 smakfullt inredda rum och magnifik utsikt över staden samt flera populära restauranger och barer med något för alla smaker. Här finns över 40 000 kvadratmeter upplevelseyta för fest, evenemang, show, konferens och kongress – allt under ett tak. Gothia Towers är en del av Svenska Mässan Gothia Towers.



Beskrivning av arbetsuppgifter

I rollen som Supervisor i receptionen så arbetsleder du ditt pass, coachar dina kollegor och ser till att rutiner efterföljs.

Du agerar bollplank vid tillfällen där snabba beslut behöver tas ex vid eventuella klagomål. Du har löpande kontakt och samarbete med flera avdelningar i huset såsom Housekeeping och In-House Sales.

Arbetet innebär både dagligt receptionsarbete såsom in- och utcheckning, merförsäljning, administrativt arbete ex. fakturering och även planering framåt för t ex större grupper.

Kvalifikationer 

Vi söker dig som har har erfarenhet av receptionsarbete inom större hotell och även från en arbetsledande funktion. Det är viktigt att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift, både på svenska och engelska. Ytterligare språk ses som meriterande.

Vi söker dig som har ett högt engagemang och som trivs med att jobba i team. Vi ser att du är driven, strukturerad och noggrann med en positiv attityd. Du gillar att ge utomordentlig service och är lyhörd för vad gästen vill ha. Du tycker om att arbeta i ett högt tempo och kan ta tag i arbetsuppgifter där det behövs.

 

Vi erbjuder tillsvidareanställning fr o m 2022-01-03. Sista ansökningsdatum är 2021-12-26, men rekryteringen sker löpande.

Frågor om tjänsten:

Mattias Nybom, Front Office Manager, mattias.nybom@gothiatowers.com

Från hjärtat av Göteborg erbjuder Svenska Mässan Gothia Towers allt från stora mässor och event till oförglömliga hotell- och restaurangupplevelser. Vår verksamhet innefattar många starka varumärken som tillsammans skapar en unik och attraktiv mötesplats där vi varje år välkomnar nästan två miljoner besökare. Som medarbetare hos oss jobbar du tillsammans med ett stort, engagerat och sammansvetsat gäng och är med och utvecklar vår verksamhet, både nu och för framtiden. Inom Svenska Mässan Gothia Towers strävar vi efter en mångfald hos våra medarbetare och vi arbetar aktivt för att främja en inkluderande kultur. Bli en del av vår värld – det är här vi skapar upplevelser för livet.

Läs mer om oss på www.svenskamassan.se och www.gothiatowers.com.