Front Office Supervisor till JQ's

Vår vision är att skapa en destination sprängfylld med upplevelser. En plats där du hela tiden möts av nya intryck, en plats som erbjuder upplevelser du vill dela med olika människor och kanske viktigast - en plats där du roas i flera dygn. Känslan när du checkar ut är densamma som när du lämnar en storstad - att du inte hunnit uppleva allt och måste tillbaka.

Jacy’z är precis som ESS Group - ”a house of brands” det finns tre starka restaurangkoncept i huset tillsammans med fyra barer, en state of the art mötesanläggning och givetvis pool club & takterrass.

Vi är över 300 personer i teamet, alla med olika bakgrund och erfarenhet.

Vi är spridda över en mängd olika avdelningar, vi jobbar olika tider och med olika uppgifter, men alltid tillsammans som ett team. Tillsammans förverkligar vi visionen, tar hand om varandra och våra gäster - det är så vi skapar stamgäster på Jacy’z.

FRONT OFFICE SUPERVISOR till JQ's

41 av rummen på Jacy’z Hotel & Resort går under namnet JQ och bjuder på sin egen personlighet och koncept - det är hotellet i hotellet. Här erbjuder vi genom småskaligheten en exklusivare upplevelse.

JQ's framtida Front Office Supervisor ansvarar för driften i receptionen, arbetar aktivt med gästupplevelsen och för att medarbetarna där skall känna trygghet, utveckling och en god teamkänsla. Rollen är driftsfokuserad vilket innebär man i rollen till stor del ingår i teamet som bemannar receptionen.

Som Front Office Supervisor rapporterar du till, och assisterar du vår Front Office Manager inom rekrytering, introduktion av nya medarbetare, utbildning och bemanning. Du ansvarar för att de rutiner som finns uppsatta för receptionen följs och uppdateras samt säkerställer att teamet i receptionen alltid får rätt information för att kunna utföra sitt arbete.

I rollen förväntas du vara påläst om bokningsläget både i närtid och framtid, detta för att göra justeringar i bemanningen för att säkerställa både gäst och medarbetarupplevelsen såväl som de nyckeltal som budgeterats för effektivitet. I rollen kliver du in som ställföreträdare till Front Office Manager vid semestrar eller andra längre perioder av frånvaro.

VEM VI SÖKER

För att var framgångsrik och trivas i rollen behöver du dela våra värdingeringar Passionerad, Professionell, Lekfull & Personlig. Vidare ser vi att du är strukturerad, positiv och gillar att högt tempo! Vi ser gärna att du som söker har erfarenhet från receptionsarbete. Tidigare erfarenhet från hotellbranschen är meriterande men inget krav. Vidare ser vi att du är har god datavana och lätt för att lära dig olika system.

OM TJÄNSTEN

Tillträde: enligt överenskommelse

Närmsta ledare: Front Office Manager

Omfattning: Heltid, varierande, dag, kväll, helg

HUR GÅR VI VIDARE, FÖR VISST GÖR VI DET!?

Vi hoppas du skickar oss ditt CV och svarar på ett par korta frågor, vi ser verkligen fram emot att få lära känna dig lite bättre!

Vi behöver din ansökan senast den 24 januari.