Front Office - varannan helg

Det finns en anledning till att det är just du som önskar bli en del av Strawberry. Du ser möjligheter på våra 100 destinationer. Du tror du kommer passa in i vår mångfald bland 18.000 anställda. Du är exalterad över våra fantastiska hotellkedjor och du har energi, mod och begeistring så det räcker och blir över. Vill du veta mer om oss? Vi ser fram emot din ansökan!

Quality Hotel™ är en del av Strawberry.

Redo att skapa oförglömliga gästupplevelser?

Quality Hotel 11 & Eriksbergshallen i Göteborg söker någon med passion för service för att bli en del av vårt team och skapa oförglömliga upplevelser för våra gäster. Som den första kontaktpunkten kommer du att säkerställa smidiga incheckningar, hantera bokningar och erbjuda exceptionell service. Vi värdesätter din serviceinriktning och din vilja att lära, mer än någon specifik erfarenhet.

Vad du kommer att göra:

• Välkomna och assistera gäster personligen, via chatt, e-post och telefon
• Hantera bokningar och reservationssystemet
• Hantera nödsituationer och vägleda gäster genom eventuella problem
• Bidra till vårt teams framgång när det gäller gästnöjdhet, medarbetarnöjdhet och ekonomiska mål

Detta är en permanent tjänst på varannan helg på 25% med en startdatum som ska överenskommas men gärna så snart som möjligt. Tjänsten kräver att du arbetar varierande skift.

Du kommer att briljera här om du är:

• Flexibel och pålitlig med entusiasm för service
• God kommunikatör med uppmärksamhet på detaljer
• Bekväm med att multitaska och fatta beslut självständigt
• 20 år eller äldre (på grund av svenska och norska lagar om servering av alkohol) (ta bort om inte tillämpligt)
• Kunna kommunicera på svenska och engelska

Bonuspoäng för:

• Erfarenhet av hotellreception eller kundservice
• Erfarenhet av Mews eller andra hotellhanteringssystem
• Stark problemlösningsförmåga och ett proaktivt förhållningssätt

Vi värdesätter kraften i mångfald inom Strawberry. Olika bakgrunder, erfarenheter och idéer skapar en unik och inspirerande arbetsmiljö.

Vad vi erbjuder:

• En spännande och varierad arbetsmiljö med ett snabbt tempo
• Rätt verktyg och stöd för att blomstra både professionellt och personligt
• Personalrabatter och vänner & familjerabatter på våra 200+ hotell
• Fyra gratis hotellnätter varje år
• 25% rabatt på mat & dryck på alla våra restauranger & barer
• Söta erbjudanden på upplevelser, resor, detaljhandel och mycket mer!

Om oss

Vi är Strawberry. Med över 245 hotell, 120 restauranger, 20 spa och mer skapar vi tusentals upplevelser varje dag. Vårt team på 20 000 passionerade individer från mer än 166 länder är det som gör oss till att växa! Strawberry är byggt på våra kärnvärden: energi, mod och entusiasm.

Redo att påbörja en spännande resa med Strawberry?

Ansök idag och var med och skapa oförglömliga upplevelser!

Ansökningar granskas kontinuerligt och tjänster kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Intervjuer genomförs löpande.