Front-Officemedarbetare till Yesbox

Business Region Göteborg ansvarar för näringslivsutveckling i Göteborgs Stad och representerar 13 kommuner i regionen. Business Region Göteborg ska bidra till att skapa fler arbetstillfällen och därigenom åstadkomma en hållbar tillväxt i Göteborgsregionens näringsliv. Detta gör vi genom att erbjuda kunskap och kontakter som skapar förutsättningar för dig som vill starta, etablera eller utveckla företag i regionen.


ARBETSUPPGIFTER
Yesbox Home of Entrepreneurs
Yesbox är en av Göteborgs Stads största satsningar för nyföretagande och är en samverkan mellan idag 14 aktörer för att skapa en gränsöverskridande mötesplats för entreprenörer, innovatörer och nyföretagare för att på sätt stimulera och uppmuntra entreprenörskap i en kreativ miljö så att nya idéer förverkligas. Här samlas blivande företagare och små och stora företag för att utveckla framtidens näringsliv. Business Region Göteborg ansvarar för driften av Yesbox och bemannar genom det ansvaret två tjänster.

Arbetsuppgifter
I rollen som Front-Office medarbetare på Yesbox kommer du att arbeta med mycket varierande arbetsuppgifter. Det innebär att du bl.a. kommer att ta emot besökare till Yesbox både digitalt och fysiskt. Spontana besökare kommer du själv att ta första besöket med för att vägleda till att skapa ett livskraftigt företag eller lotsar vidare till de aktörer som är bäst lämpade för rätt rådgivning.

Rollen ansvarar för att alla administrativa rutiner fungerar, du måste också ha kunskap om system kopplat till ljud och bild vid digitala sändningar då du kommer att behöva ge service inom detta område. Du kommer också att arbeta med statistikbearbetning som redovisar effekterna av nyttan av Yesbox.

Då Yesbox är en mötesplats med många olika besökare krävs ett prestigelöst förhållningssätt att ta sig an alla förekommande uppgifter för att säkerställa en välkomnande och professionell besöksyta.

I uppdraget ingår även vissa kommunikativa inslag. Besöksfrekvensen på Yesbox varierar över tid, detta medför att rollen ansvarar för enklare kommunikativa insatser när beläggningen är lägre.

Sammanfattat söker vi en person som kan ge alla besökare på Yesbox service i världsklass.


KVALIFIKATIONER
ERFARENHET - Krav
Det är viktigt att du har förståelse för eller erfarenhet av småföretagares vardag och utmaningar. Meriterande är om du har kunskap och arbetat med nyföretagarrådgivning.

Du är van vid administrativa rutiner och har förmågan att hålla och skapa struktur i ditt arbete samt prioritera rätt saker. Då du också skall arbeta med statistik och uppföljning behöver du ha en viss analytisk förmåga.

Teknik och den digitala miljön måste vara ett prioriterat intresse och kommer att vara meriterande.

Meriterande är även erfarenhet av att jobba med webbpublicering och sociala medier.
Din drivkraft präglas i hög grad av servicekänsla samtidigt som du förväntas vara lagspelare som bidrar till ett gott arbetsklimat. Du är kundfokuserad och är bra på att skapa och etablera förtroendefulla relationer genom nätverk och samverkan.

Erfarenhet av CRM-system, Office 365 samt svenska obehindrat.

Relevanteftergymnasial utbildning -högskoleutbildning är meriterande.