Frösunda söker kundadministratör - Sundsvall

Frösunda är ett av Sveriges fem största omsorgsföretag. Men vi skiljer oss från andra då vi är övertygade om att omsorgen behöver förbättras från grunden. Vår utgångspunkt är alltid kunden - i alla lägen, även när det blir obekvämt. Med 100 procent nöjda kunder i fokus ska vi bli det absolut bästa omsorgsföretaget i Sverige. Frösunda har 8 500 medarbetare och omsätter cirka 3 miljarder årligen. Vill du arbeta med kunden i fokus och så att samhällets resurser används effektivt och ansvarsfullt? Då är du sannolikt rätt person för oss.

Frösunda är ett av Sveriges fem största omsorgsföretag. Men vi skiljer oss från andra då vi tror att omsorgen behöver förbättras från grunden. Vår utgångspunkt för alltid är kunden - i alla lägen, även när det blir obekvämt. Med 100 % nöjda kunder i fokus ska vi bli det absolut bästa omsorgsföretaget i Sverige. Frösunda omsätter ca 3 Miljarder och antalet anställda uppgår till ca 8500. Vill du arbeta med att skapa mer omsorg på ett mer resurseffektivt sätt? Då är det sannolikt att du är rätt person för att arbeta hos oss.


Vi söker nu en Kundadministratör med ett kompromisslöst kundfokus med placering på vårt kontor i Sundsvall.

Affärsområdet Personlig Assistans arbetar för personer som har beslut om assistans. Inom affärsområdet har vi ca 1 500 kunder och ca 5 500 anställda i hela Sverige. Vår utgångspunkt är alltid våra kunder och vår verksamhet präglas av våra värderingar respekt, engagemang och nyfikenhet.

Arbetsuppgifter:

Du börjar månaden med att utföra fakturering för våra kunders räkning inom våra interna deadlines. Du ansvarar för att få erforderliga underskrifter och underlag och slutligen ser till att våra externa kunder får dessa i rätt tid, likaså att du vid behov utför tilläggsfakturering under månaden.

Löpande lägger du upp nya kunder/avslutar kunder i våra affärssystem samt ser till tillhörande dokument når våra externa kunder. 

Du tar emot omkostnadsredovisningar som du registrerar och betalar ut veckovis.  

Du utreder orsaker till uteblivna utbetalningar från Försäkringskassan samt utför övriga vid verksamheten förekommande administrativa arbetsuppgifter som kommer att preciseras närmare vid intervjuerna.

Du har många samarbetsytor både internt och externt, mestadels per telefon och mail.

Utöver detta, i mån av tid, förbereder du även kundaktiviteter samt assisterar regionchefen vid regionmöten och liknande, t ex genom att föra protokoll. Kundadministratören fyller också en viktig funktion gällande säkerställandet av tillgängligheten på det aktuella kontoret genom att ta emot kunder och telefonsamtal.

Utbildning/erfarenhet:

Utbildning
Gymnasial utbildning med ekonomi-inriktning

Erfarenhet

Ett antal års erfarenhet av självständigt arbete med ekonomiadministration.

Kunskap

Systemkunskaper i:

Office-paketet

Erfarenhet av att arbeta i affärssystem, meriterande är kunskaper i IFS och Medvind.

 

Personliga egenskaper:

Du är en pålitlig och ansvarstagande person som arbetar noggrant och effektivt.

Du är strukturerad och har förmågan att hantera och prioritera olika ärenden parallellt.

Du är förändringsorienterad och utåtriktad med hög social kompetens.

Du tar ansvar för ärenden även om de ligger utanför ditt direkta ansvarsområde.

Vi erbjuder Dig:

Att bidra till att vara med och skapa Sveriges bästa omsorgsföretag. Detta kan leda till goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Frösunda tillämpar individuell lönesättning och lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tjänstgöringsgraden är 100% Tillträdesdatum sker enligt överenskommelse, tidigast 2015-08-01.

Vi undanber oss vänligt men bestämt direktkontakt från bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

För frågor om tjänsten kontakta

Kajsa Delborn, Regionchef tel 010-1303158

Johanna Dahlqvist, Matrischef Kundadministration tel 010-130 32 44.