Fujitsu Östersund söker Gruppchef till Servicedesk

"Som Teamchef för en av våra deskar på Fujitsu är du precis där det händer, mitt i vår leverans. Där ska du tillsammans med ditt team säkerställa att våra kunders vardag är fungerande. Det är stundtals mycket som händer och därmed lägger vi vikt på att kunna navigera, prioritera och vara kommunikativ. Som belöning (förutom lön) får du jobba med en av Sveriges i särklass bästa Service Deskar och på riktigt faktiskt kunna påverka vår framtid genom att sitta med i Östersunds ledningsgrupp."

Detta är en spännande nyckelroll och i ett växande team som arbetar nära kunder och säkerställer att tjänster levereras effektivt. Som ledare har du ansvar över kundleveransen i sin helhet. Teamet som du kommer leda är placerade i Östersund och du måste bo i närheten. Man bör ha erfarenhet från samma eller liknande roller sen tidigare och ha en förståelse för kundservice/Servicedesk.
Att arbeta som anställd på Fujitsu innebär att du ges frihet under ansvar i ditt uppdrag men också stora möjligheter till utveckling. Vi erbjuder bland annat tillgång till flera olika utbildningsportaler, både interna och externa.

I dina arbetsuppgifter ingår bland annat: Leda och styra arbetet med ditt team
Schemaläggning för dina medarbetare
Jobba med rekrytering vid behov
Genomföra både team-möten och individuella (1:1) samtal
Utmana och utveckla arbetssätt inom teamet
Jobba med effektiviseringar för att utveckla och förbättra leveransen
Genom ledningsgruppen verka för en bättre arbetsplats
För att lyckas i rollen ser vi att du har en relevant utbildning samt: Din bakgrund finns inom IT
Du har några års relevant erfarenhet inom området
Positivt är utbildning/certifiering inom ITIL
Bra kommunikationsförmåga i både tal och skrift, både engelska och svenska

Övrig information
Din anställning börjar med en visstidsanställning på 6 månader genom OnePartnerGroup Jämtland med goda möjligheter att därefter bli anställd av Fujitsu. Under rekryteringen genomför vi bakgrundskontroll av brottsregister och kreditupplysning.  

Urvalsarbetet kommer att ske löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, därför rekommenderar vi att du skickar in din ansökan snarast. Sista ansökningsdag 2023-03-19.

Varmt välkommen med din ansökan redan idag!