Fujitsu Simens söker kundtjänstmedarbetare

Är Du en IT-intresserad person som gillar kundkontakt?Fujitsu Simens söker medarbetare till bolagets servicedesk Fujitsu Siemens Computers är Europas ledande leverantör av IT-infrastruktur med en strategisk fokus på nästa generation produkter, tjänster och lösningar för mobilitet och dynamiska datacenter.Med ett mycket brett utbud av produkter och tjänster, sträcker sig våra erbjudanden från bärbara och stationära datorer till IT-infrastrukturlösningar för stora verksamheter.Fujitsu Siemens Computers finns representerat på alla viktiga marknader i Europa, Mellanöstern och Afrika och företagets tjänstedel täcker runt 170 länder över hela världen.Företaget är en pionjär när det gäller att tillhandahålla miljöanpassad teknologi och tillverkningsprocesser, från början till slut av produkternas livscykel, och möter de stränga internationella kraven vad gäller företagets sociala ansvar.Du kommer att arbeta i fina och ljusa lokaler i Kista Science Tower. Arbetsbeskrivning: Du kommer att ingå i ett service- och kundtjänstteam på sju personer där Din främsta uppgift kommer vara att ta emot samtal och hjälpa några av bolagets största kunder med lättare IT- problem.Om Du inte lyckats lösa problemet ligger det i Ditt ansvar att skicka vidare informationen/ärendet till en av Fujitsus tekniker som i sin tur ska åka ut på plats och lösa problemet. Arbetets omfattning: Tjänsten är tillsvidare.Du kommer att jobba som konsult via Brainpeople under de första månaderna och därefter vid god prestation bli rekryterad till företaget. Arbetstider: Heltid, servicedesken är öppen mellan 07:00-19:00 vilken innnebär att Du kommer arbeta efter rullande schema. Kompetenskrav: Det är ett krav att Du har ett tekniskt intresse och gillar att arbete med service.Har Du tidigare arbetet med kundsupport på ett IT-bolag och har erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssytem ses det som meriterande. Personliga egenskaper: Du gillar att ha kundkontakt och är ansvarstagande, flexibel, stresstålig och har en utpräglad förmåga att bygga goda relationer.Vidare vill vi att du drivs av att ge professionell och personlig service. Intresserad? Brainpeople arbetar med uthyrning och rekrytering av akademiker till företag i Stockholmsområdet.Vi hjälper också våra kunder med rena rekryteringsuppdrag inom områden som IT, ekonomi, marknad, HR, försäljning, service och administration.