Garantihandläggare Söderbergs

Pema People levererar effektiva tjänster inom entreprenad, personaluthyrning, utbildning, rekrytering och omställning.

Vi söker garantihandläggare – Söderbergs i Norrköping.

Söderbergs Personbilar i Norrköping AB är ett lokalt bilhandelsföretag med försäljning i Norrköping och Nyköping. Företaget är återförsäljare för Volkswagen Personbilar, Audi, Skoda och VW Transportbilar och bussar.

Är du driven? Gillar du att arbeta i ett högt tempo, ha kundkontakt och alltid ge god service? Svarar du ja på samtliga frågor kan det här vara jobbet för dig!

Vem är du?

Du som söker tjänsten ska ha goda kunskaper i administrativa processer och rutiner. Du ska brinna för service och alltid ha ett gott bemötande mot våra samarbetspartners och kunder. Som person är du väldigt strukturerad, noggrann och tycker att det är viktigt med ordning och reda. Du är lösningsorienterad, stresstålig och är bekväm med att arbeta under tidspress. Vi ser att du har goda ekonomiska kunskaper samt att du arbetar bra i team.

Vidare ser vi att du är bra på att kommunicera i såväl tal som i skrift i svenska samt engelska och att du har goda kunskaper i Office-paketet.

Dina arbetsuppgifter:

Garantihandläggaren ansvarar för en så god kundnöjdhet som möjligt, garantihandläggaren fokuserar på målet att tillvarata kundernas, återförsäljarens och tillverkarens intressen vid garantiärenden. Med garanti avses återförsäljarens garantiansvar i enlighet med lokala lagar och föreskrifter.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära:

• Reklamationshandläggning.
• Kontrollera att de inrapporterade reklamationerna har mottagits och godkänts. 
• Kontrollera att erhållna ersättningar överensstämmer med inrapporterade uppgifter.
• Vara övriga medarbetare behjälpliga i förekommande dagliga rutiner och arbetsuppgifter som ingår i verksamheten.
• Bedömning av garanti- och goodwillanspråk.
• Övervaka produktkvaliteten och säkerställa regelbunden rapportering via reklamationsrapporter.

Placeringsort är Söderbergs kontor i Norrköping på Servicemarknadsavdelningen.

I denna rekrytering har vår kund valt att arbeta med Pema Rekrytering och det är kundens önskemål att samtal och mail kring tjänsten går till Pema Rekrytering. För mer information om tjänsten kontakta Malin Andersson på malin.andersson@pemapeople.se

Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Ansökan sker genom att du registrerar dig nedan. Bifoga CV och personligt brev.

Varmt välkommen med din ansökan!