Garantihandläggare sökes till garantisupport

Nissan Nordic Europe Oy bedriver import och marknadsföring av Nissan person- och transportbilar och är verksamt i Finland, Sverige, Norge, Danmark och även i Estland, Lettland och Litauen. Företaget är en del av globala Nissan Group, en av de största biltillverkarna i världen. I Norden, sysselsätter företaget cirka 185 anställda och har sitt huvudkontor i Esbo, Finland.

Nissans partner MSX International söker just nu en garantihandläggare vars huvudsakliga uppgift är att arbeta med garantisupport för Nissan. Tjänsten har placering i Göteborg där Nissans teknik- och garanti helpdesk finns. I rollen som garantihandläggare ingår du i ett nordiskt team bestående av duktiga och lösningsorienterade medarbetare som supporterar alla auktoriserade Nissanåterförsäljare i Norden.

Dagliga arbetsuppgifter
- Bedöma och följa upp förhandsgodkännanden och garantiärenden.
- Supportera återförsäljare på den norska marknaden i olika garantifrågor.
- Arbeta administrativt med uppdatering och översättning av informationsbrev och garantimanualer.
- Visst fältarbete med att planera och genomföra utbildning i garantifrågor för återförsäljare.
- Vid behov, backa upp teamet i tekniska frågor och kundtjänstfrågor.

Arbetsplats och omfattning
MSXI erbjuder en heltidsanställning med tillträde snarast eller enligt överenskommelse.

Din bakgrund
- Arbetat inom fordonsbranschen.
- Erfarenhet av garantiprocesser samt handläggning av garantifrågor i Sverige alternativt erfarenhet av att hantera garantiärenden i Norge och/eller handlagt garantifrågor från Sverige men mot norska marknaden.
- Kunskaper från reservdelar och reparation.
- Kunskap inom norsk köp- och konsumenträtt och/eller annan relevant marknadskännedom är meriterande.

Är du den vi söker?
För att lyckas i tjänsten ser vi att du är en serviceinriktad och engagerad problemlösare med stor analytisk förmåga. Då tjänsten innebär externa kontakter behöver du även ha en god kommunikativ förmåga. Förutom en mycket bra nivå på svenska så behärskar du engelska väl både i tal och skrift, språkfärdigheter i norska är önskvärt.

Vi erbjuder
Som medarbetare på MSXI arbetar du i en miljö där det är högt i tak. Du har en betydelsefull roll i ett expansivt företag där du har möjligheten att utvecklas både personligt och professionellt. Vi har kollektivavtal, erbjuder friskvårdsbidrag och personalförmåner kopplade till Benify.

Har du frågor angående tjänsten är du varmt välkommen att kontakta:
Josefine Regnér, Recruitment Specialist +46 709 22 76 27.

Låter den här tjänsten rätt för dig. Sök redan idag! Då alla ansökningar behandlas löpande kan tjänsten tillsättas innan sista publiceringsdatum.