Gäst- och kundservice

Vara kommun, med cirka 16 000 invånare, ligger mitt på den bördiga västgötaslätten. Här finns det goda livet, hos oss är alla välkomna och här ser vi lite längre. Vi bygger för framtiden!
Vårt mod och vår inneboende styrka är en stark drivkraft i vårt arbete och för vår framgång. Vara vågar! Vi satsar på utveckling som stärker såväl kommunen som hela Skaraborg och vi investerar för kommande generationer. Vi prioriterar värdet av att arbeta utifrån uppsatta mål och visioner, personlig utveckling, kontinuerligt lärande i en god arbetsmiljö och ett tillitsbaserat ledarskap. Tillsammans gör vi varandra bra!




Brinner du för kultur och möten? Vi söker en medarbetare som älskar service och möten mellan människor
Vi på Vara Konserthus brinner för samtida scenkonst med hög kvalitet och stor variation.

Hos oss kan publiken se och uppleva dans, teater, cirkus och musik i många genrer. Men vi har också många konferenser, events och möten.

Konserthuset invigdes 2003 och varje år presenterar vi nästan 200 konserter och föreställningar för 70 000 besökare. Symfonier som ger gåshud, jazz som skapar pirr i magen, stand-up som orsakar gapskratt och teater som ger en tår i ögonvrån. Vi är helt övertygade om att vardagsnära kultur gör att Vara med omnejd blir en trevligare plats att besöka, leva och verka i.

Vara Konserthus har fått i uppdrag från Vara kommun att se till att alla som bor här, oavsett ålder, har möjlighet att ta del av kulturella upplevelser inom alla scenkonstområden. Vi har även i uppdrag att samarbeta med det lokala kulturlivet, skolan och föreningslivet för att stärka kulturens roll i Vara kommun. Västra Götalandsregionen har gett oss i uppdrag att bli en nod för konstnärlig utveckling i regionen och ett långsiktigt uppdrag inom musik, dans samt barn och unga. Detta innebär bland annat att vi ansvarar för att utveckla storbandsmusiken genom vårt eget, välrenommerade storband, Bohuslän Big Band, och säkrar genrens framtid genom ungdomsstorbandet Next Generation Big Band. Förutom konserter och föreställningar så arrangerar vi varje år närmare 200 konferenser och event med sammanlagt över 10 000 besökare.

I november 2019 invigdes konserthusets nya scen, Sparbanken Blackbox. Blackboxen med dess tekniska utrustning, flexibilitet och fina akustik passar perfekt för både traditionell scenkonst och nya konstformer så som nycirkus. Den ger även helt nya möjligheter att arrangera dinnershows och konserter med stående publik.

Vara Konserthus är ett kommunägt aktiebolag och drivs med stöd av Vara kommun och Västra Götalandsregionen.

Arbetsuppgifter
Din uppgift är att ta hand om våra besökare tillsammans med det övriga teamet på Marknadsavdelningen. Marknadsavdelningen består idag av ca 12 personer och arbetar med kommunikation, konferens, restaurang och biljett- och publikservice.

I arbetsuppgifterna ingår:

- Biljettförsäljning och kundservice via personliga möten, telefon och mail.
- Konferensvärd vid små och stora konferenser.
- Administrativa och operativa arbetsuppgifter inom konferens och gäst- och publikservice.

Kvalifikationer
Ditt hjärta bör klappa extra för kundmottagande och service. Vi söker dig som har erfarenhet av arbete med konferenser, möten och kundvård. Du är lyhörd när du sätter dig in i processer, är bra på att se helhetsperspektiv och kunden behov, samt att du självständigt kan driva projekt framåt. Du är nyfiken, modig och kreativ och ser det som en utmanande och viktig uppgift att ta hand om gäster på bästa sätt.

Du behärskar både svenska och engelska i tal och skrift samt god datorvana, speciellt i Officepaketet.

Anställning
Hos oss får du verka i en mycket kreativ miljö och i en organisation som befinner sig i ständig utveckling. Konserthuset har en unik position i scenkonstbranschen och med ett starkt varumärke att bedriva scenkonstverksamhet i landsbygd. Tjänsten är en tillsvidareanställning på deltid (80 %), och innebär även kvälls- och helgjobb. Vi tillämpar årsarbetstid. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort Vara.

Kontaktuppgifter och ansökan
För mer information om tjänsten kontakta Ewa Woldenius, tfn 076-7604018. Då urval sker löpande vill vi ha din ansökan snarast, dock senast 2021-06-10.

Läs mer om Vara Konserthus på: www.varakonserthus.se

I Vara kommun vet vi att mångfald berikar - Välkommen med din ansökan! 


Din hälsa är viktig och därför erbjuder Vara kommun förmåner såsom friskvårdsbidrag på 1000 kr till många av sina medarbetare. För att söka tjänsten vill vi att du skickar din ansökan via vårt rekryteringsverktyg Varbi. Du hittar sökvägen längst ner i annonsen där du loggar in och söker tjänsten. Om du av något skäl inte kan söka (t.ex. skyddad identitet), vänligen ta kontakt med annonsens kontaktperson för alternativ sökväg. I princip alla dokument som skickas in till kommunen blir allmän handling. Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.