Gästservicevärd till Kolmården

Brinner du för problemlösning och för att hjälpa gäster? Då är gästservice den perfekta utmaningen för dig!

I gästservice ger vi våra gäster hjälp och information före, under och efter besöket hos oss. Här säljer vi våra entréprodukter, bemöter gästsynpunkter och tar hand om upphittade föremål från parken. Du kommer också att bemanna vår telefonslinga samt växel och behandlar inkommande frågor och ärenden via både e-post och sociala medier.

Din främsta uppgift är att ge varje gäst bästa möjliga service. Rollen passar dig som är positiv, noggrann, tålmodig och lösningsorienterad. Då tempot ibland kan vara högt ser vi gärna att du är stresstålig. Tidigare erfarenhet av kundtjänst-/receptionsarbete är meriterande. Arbetet kan komma att kombineras med arbete på vår Nöjesbokning. 

Nyttig information om våra tjänster

Tjänsterna är en säsongsanställning. Vi söker dig som kan arbeta större delen av vår säsong, 2 juni - 21 augusti, och framförallt under vår högsäsong som är mitten av juni - mitten av augusti. Vi söker även medarbetare som kan arbeta helger perioden 9 april - 1 juni samt 27 augusti - 2 oktober. 

Vissa tjänster löper under hela säsongen och vissa tjänster löper enbart under högsäsong. Arbetstider varierar beroende på låg- eller högsäsong och är anpassade efter verksamhetens öppettider där arbetet är förlagt både dagtid, kvällar samt helger. För denna tjänst ska du ha fyllt 18 år. Kollektivavtal för denna tjänst är Hotell- och restaurangavtalet.

Under sommarmånaderna när många andra är lediga har vi som mest gäster hos oss, därför förväntar vi oss att du som söker både vill och kan jobba under dessa månader. Du kan kommunicera på svenska. För denna tjänst behöver du även ha goda kunskaper i engelska, både kunna prata samt förstå, för att kunna leverera service i världsklass även till våra internationella gäster.

Varför ska du jobba med just oss?

Service i världsklass varje gång är en utmaning. Det kan vara stressigt, tufft och tålamodsprövande, det vet vi. Men vi vet också att när vi förstår att vi kan skapa magi i människors vardag och samtidigt få vänner för livet- då är det världens roligaste jobb! Är du redo att anta denna utmaning så kommer du få en helt oförglömlig sommar, det kan vi lova.

Vi tror stenhårt på att om vi har roligt på jobbet kommer det att synas i allt vi gör- därför har vi under säsong fokus på personalaktiviteter som exempelvis fotbollsturneringar, kick off, våra gedigna serviceutbildningar och mycket annat kul!

Urval sker löpande så skicka gärna din ansökan redan idag! Vi tar endast emot ansökningar via vår hemsida, www.magisksommar.se, ej via e-post.

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!



Om destination Kolmården

Kolmården är Nordens största djurpark och ett av Sveriges populäraste resmål. Här ingår även Vildmarkshotellet som under 2019 renoverades för att kunna erbjuda våra gäster en ännu mer magisk vistelse hos oss framöver. Kolmården har ett 60-tal olika djurarter och driver en rad olika forsknings- och bevarandeprojekt. Djurparken fungerar som utbildningsresurs för Sveriges skolor och är medlem i Svenska Djurparksföreningen och internationella branschorganisationerna EAZA och WAZA. Varje år anställer parken ca 800 personer under säsong och besöks av ca 600 000 gäster.

Kolmården är en del av Parks and Resorts, Nordens ledande aktör inom upplevelseindustrin. I koncernen ingår även några av Sveriges mest populära resmål; Gröna Lund, Skara Sommarland och Furuvik. Parks and Resorts är ett familjeföretag som investerar allt överskott i verksamhetens fortsatta utveckling.