German speaking Customer Care Hero

Our Customer Care department delivers first class service and helps our customers creating a home to love. Our international market is expanding rapidly, and we are now looking for a new service oriented colleague with language skills to support our German speaking customers.

We are a big team with different nationalities, working together with a high tempo and a high level of energy. Our goal is to deliver the worlds best customer experience, but also to have the worlds most motivated team - which we are creating together by helping each other and having fun a long the way.

As a Customer Care Hero your main responsibility will be to ensure our customers to have a great experience helping them to solve issues via telephone, e-mail and chat.

If you get motivated by continuous improvement in a responsible and social role, this opportunity is the right challenge for you!

Who are you?

To succeed in the role, we see that you have a passion for customer service, and you know that “the little extra” makes the whole difference. You are driven and have easy to learn new things. You can communicate very well in speech and writing in German and English. In addition, we see that you are also fluent in Swedish it is a plus.

You have a structured and meticulous approach and enjoy working in a team while taking a great own responsibility.

To make a perfect match between you as an employee and us as an employer, it is important that you enjoy working in a team oriented way - wanting to contribute to a warm, welcoming and fast developing organization.

As a person, you are positive, responsive and communicative. Furthermore, you enjoy a committed and open work climate with periodic intensive periods and a high tempo.

Welcome home!

This position is for part-time. Work place is at the office in Kalmar, working remote is not possible for this role. We want you to start as soon as possible. Since German is a big market for us, we are constantly looking to come in contact with candidates with German speaking skills. Therefore, this jobad is always open and applications are being reviewed on going.

We are convinced that your attitude and personal characteristics says more about you than your previous merits and education. We therefore send out personality tests for all our candidates early in the recruitment process.

We look forward to your application!

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Wir suchen dich!

Unsere Abteilung für Kundenbetreuung bietet erstklassigen Service und hilft unseren Kunden, ein Zuhause zu schaffen, das sie lieben. Wir suchen ab sofort neue Talente mit Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch, um unser deutschsprachiges Team zu unterstützen.

Wir sind ein großes Team mit verschiedenen Nationalitäten, das mit einem hohen Tempo und viel Energie zusammenarbeitet. Unser Ziel ist es, das beste Kundenerlebnis der Welt zu bieten und das motivierteste Team der Welt zu haben - beides schaffen wir gemeinsam, indem wir uns gegenseitig helfen und Spaß haben.

Als Customer Care Hero ist es deine Hauptaufgabe, unseren Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten, indem du ihnen bei der Lösung von Problemen per Telefon, E-Mail und Chat hilfst. Wenn du offen für kontinuierliches Lernen bist und in einer verantwortungsvollen Position arbeiten möchtest, in der du permanenten Kundenkontakt hast, ist das die richtige Herausforderung für dich.



Wonach suchen wir?

Um in dieser Position erfolgreich zu sein, solltest du Leidenschaft für den Kundenservice mitbringen und wissen, dass "das kleine Extra" den großen Unterschied ausmacht. Wir suchen echte Teamplayer, die zielstrebig sind und leicht neue Dinge lernen. Es ist erforderlich, dass du dich auf Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift verständigen kannst. Kenntnisse in der schwedischen Sprache sind ein Plus, aber keine Vorraussetzung für die Einstellung.

Du hast eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, wobei du gerne eine hohe Eigenverantwortung übernimmst? Du arbeitest gerne teamorientiert und möchtest einen Beitrag zu einer herzlichen, einladenden Arbeitsplatzatmosphäre leisten? Als Person bist du positiv, aufgeschlossen und kommunikativ? Außerdem magst du ein engagiertes und offenes Arbeitsklima mit regelmäßigen intensiven Phasen und einem hohen Tempo?



Willkommen zu Hause!

Das Stellenangebot ist auf Teilzeitarbeit ausgelegt. Wir möchten, dass du so schnell wie möglich anfangen kannst. Da Deutschland ein großer Markt für uns ist, sind wir ständig auf der Suche nach Kandidaten mit Deutschkenntnissen. Daher ist diese Stellenanzeige immer offen und Bewerbungen werden laufend geprüft.

Der Arbeitsplatz befindet sich im Büro in Kalmar, Fernarbeit ist für diese Stelle nicht möglich.

Wir sind überzeugt, dass deine Einstellung und deine persönlichen Eigenschaften mehr über dich aussagen als deine bisherigen Verdienste und deine Ausbildung. Deshalb führen wir mit zu Beginn des Einstellungsverfahrens mit jedem einen Persönlichkeitstests durch.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!