GIS-ingenjör/Tjänsteägare

Helsingborg är platsen för skapande och engagemang.
Här finns möjligheterna för dig som vill utveckla och utvecklas.
Helsingborg är staden för dig som vill något.

ARBETSUPPGIFTER
Geografisk information är en avdelning inom Stadsbyggnadsförvaltningen vars ansvarsområde sträcker sig från verksamheter som lantmäterimyndighet och lantmäterifrågor till uppbyggnaden av stadens geografiska databas samt mätningsarbeten i fält. Avdelningen arbetar även för att, med hjälp av geografiska informationssystem, göra den geografiska informationen tillgänglig som underlag för planering, byggande och förvaltning. Avdelningen, med drygt 30 anställda, organiseras i tre enheter: Lantmäteri, IT/GIS och Kart och mät.

Vill du ha ett utvecklande och spännande jobb där såväl tekniken som verksamhetsnyttan är i centrum? Vill du dessutom vara en del av ett positivt team i en samhällsbyggande organisation där moderna IT-lösningar är av största vikt? Då har vi jobbet för dig.

IT/GIS enheten söker en ny medarbetare. Du kommer att vara en del av ett team om åtta personer som ansvarar för Stadsbyggnadsförvaltningens IT/GIS-plattform och tillhandahåller verksamhetsanpassade tjänster. I teamet är vi idag GIS-ingenjörer, GIS-utvecklare och IT-samordnare. Vi arbetar utifrån ett kundnära perspektiv och enligt en systemförvaltningsmodell med rollerna kund, tjänsteägare och teknisk tjänsteägare. Kunden är de olika verksamheterna på Stadsbyggnadsförvaltningen. Tekniska tjänstägare ansvarar för teknisk utveckling och arbetar med problemutredning tillsammans med leverantörer och stadens IT-avdelning.

I din roll på IT/GIS enheten kommer du huvudsakligen att arbeta som tjänsteägare. Du är ansvarig för kundkontakten och säkerställer att tjänsten levereras enligt tjänstebeskrivningen och med kunden överenskommen servicenivå. Du kommer att delta i kundens verksamhetsutveckling utifrån IT/GIS perspektiv, samordna aktiviteter med tekniska tjänsteägare, bistå med att förhandla, komma överens om och underhålla SLA: er och OLA: er, identifiera och initiera lämpliga åtgärder för att bibehålla och förbättra servicenivå.


KVALIFIKATIONER
Du har högskoleutbildning inom IT/GIS området eller motsvarande. Det är meriterande om du har några års erfarenhet av motsvarande verksamhet och god kännedom om samhällsbyggnadsprocessen.
Som person är du en initiativtagare som motiveras av att driva förändringsarbete med fokus på leverans. Du skapar och underhåller goda relationer till kund, är utåtriktad och inspireras av samarbete med andra människor. Du har en god kommunikativ förmåga och har lätt för att anpassa ditt sätt att uttrycka dig på beroende på mottagaren. Du är handlingskraftig, strukturerad och ansvarstagande. Din personlighet präglas av en positiv grundsyn och du agerar prestigelöst och har en flexibel attityd inför dina arbetsuppgifter och utmaningar.


ÖVRIGT
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Helsingborgs stad använder vi rekryteringsverktyget Aditro Recruit. Därför ber vi dig att skicka in din ansökan via Aditro Recruit genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du till Aditro Recruit 0771-704 704.