Givarservice

LÄKARE UTAN GRÄNSER är en medicinsk humanitär organisation med världen som arbetsfält.Läkare Utan Gränser bistår människor som drabbats av kriser, krig och naturkatastrofer oavsett politisk åsikt, religion eller etnisk tillhörighet.Den svenska sektionen samlar in pengar, rekryterar volontärer och bildar opinion.

Givarservice

Vi söker dig som vill bli del i vårt givarserviceteam på fyra personer.Givarservice tillhör av insamlingsavdelningen på sju personer, som tillsammans planerar och genomför aktiviteter för att samla in pengar till Läkare Utan Gränsers arbete.

Givarservice ansvarar tillsammans för en väl fungerande hantering av inkomna gåvor, och för att upprätthålla en god service och tillgänglighet till givarna.Till er hjälp har ni även en grupp volontärer.

Du blir huvudansvarig för hantering av inkommande samtal till givarservice, och för att besvara brev och e-mail.Du ansvarar för att hålla registret uppdaterat och korrekt och för en del filkörningar.I din roll ligger också att vara backup för all hantering kring autogiro.Dagligen kommer du också att registrera gåvor och månadsavtal i vårt system, utifrån dagligs behov.

Du måste ha mycket god datavana, helst erfarenhet av databaser eller register.Du ska ha gedigen erfarenhet av att arbeta med kundservice eller liknande.Erfarenhet från en ideell organisation eller vårt givarsystem Mysoft är en merit.Du talar och skriver flytande svenska, och behärskar engelska mycket väl.

Som person är du serviceinriktad, ansvarstagande, välorganiserad och mycket noggrann.Du tycker det är roligt att arbeta i ett team och är stresstålig och flexibel.Självklart delar du Läkare Utan Gränsers värderingar.


Arbetstid/Varaktighet: Tjänsten tillsätts omgående och innebär heltid, varav 75% tillsvidareanställning, 25% vikariat minst ett år.Vi tillämpar provanställning 6 månader.

Lön: Månadslön enligt avtal

Frågor: Marita Fernstedt, tel.
www.lakareutangranser.se