Global Service Developer

Lantbrukare har världens viktigaste jobb, att producera mat åt jordens befolkning. Genom att utveckla maskiner och metoder i världsklass effektiviserar vi på Väderstad AB deras arbete och bidrar till förbättrade resultat. Som en del av vår tillväxtresa söker vi nu efter vår nästa Global Service Developer där du som brinner för verksamhetsutveckling och försäljning med ett globalt fokus. Här spelar du en nyckelroll i globaliseringen av vår försäljning- och eftermarknadsprocess med gott om utrymme för innovation och påverkan.  

Vill du vara med och utveckla vår verksamhet framåt?

Som Global Service Developer arbetar du med att utveckla vår globala serviceprocess tillsammans med teamet i Service International och våra serviceorganisationer ute i världen. Vi vill att vår service och support, ska upplevas som den bästa i branschen oavsett vilket land man befinner sig i.I din roll arbetar du med att utveckla processer, ta fram rutiner och arbetssätt på en lokal, men framför allt global nivå för att uppnå våra gemensamma mål på Väderstad.
Dina arbetsuppgifter kan bestå av att:

Vidareutveckla och förbättra vår globala serviceprocess genom att förbättra arbetssätt, rutiner och skapa struktur
Bygga en kommunikationsstruktur och hitta verktyg som gör att information finns lättillgängligt för våra medarbetare och partners
Förbättra vår process kring reklamationer och garantihantering som gör att vi upplevs vara enkla att göra affärer med och upplevs vara smidigast i branschen
Skapa arbetssätt som gör att vi alltid upplevs nära våra slutkunder för att främja våra principer med relation och support
Ta fram tydliga arbetssätt och rutiner med produktkärnorna för att hitta gränssnitt och samarbetsformer som gör att vi upplevs kunniga och effektiva med snabba svar även på tekniskt svåra frågor.
Bygga servicesystem och hitta arbetssätt som gör att vi alltid har uppdaterade uppgifter kring våra maskiner och händelser kopplade kring service på våra maskiner

Det kan finnas en matchning mellan Väderstad och dig om…
Vi söker dig som har känsla för god service och är en driven, affärsmässig person. Vi tror att du har erfarenhet från liknande roller med fokus på service och eftermarknad samt en eftergymnasial utbildning med relevant inriktning. Har du inte utbildning med dig, kan motsvarande arbetslivserfarenhet väga upp. Har du bakgrund från lantbruk är det meriterande, men inte ett krav.
Rollen kräver att du har god kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift.  Som personer är du en serviceinriktad person med tekniskt intresse. I rollen träffar du mycket folk där din sociala och lyhörda sida visar sig. Vidare är du en analytisk person med förmåga att lösa problem på ett strukturerat och engagerat sätt.

Intresserad?  Vi ser framemot din ansökan senast 4/3. Vänligen inkludera CV och personligt brev i din ansökan och notera att ansökningar via mail inte tas emot. Urval sker löpande och tillsättning kan ske innan sista ansökningsdag. 
För mer frågor gällanderollen, kontakta Carl Löfstrand, Service Manager International på 0142-814 03. För frågor gällande rekryteringsprocessen, kontakta Talent Acquisition Specialist, Sofia Bäckhed på 0142-810 79.