Göteborg Landvetter Airport söker en hjälpsam lagspelare till Passager ...

Vi söker dig som vill jobba med att ge professionell service och möta nya människor varje dag!
Swedavias flygplatser är en mötesplats för människor. Oavsett vilket behov våra kunder har ser vi till att alla känner sig trygga och välkomna hos oss. På flygplatsens Passagerarservice utför vi det minutoperativa arbete som krävs för att resenärer snabbt och effektivt ska kunna ta sig till och från flygplanen. Vi söker nu nya medarbetare till vårt team, eftersom vi rustar upp för att ta emot stora mängder passagerare som åter kan resa fritt efter två år av pandemi.

Uppskattar du att möta människor, att arbeta effektivt och vara knutpunkt för resande - då kommer du trivas hos oss!
Dina arbetsuppgifter
Som multikompetent Airport officer bemannar du flera av Swedavias funktioner i resenärsprocessen såsom Informationen, Parkering och PRM (Passagerare med funktionsvariationer). Du möjliggör därmed för stora delar i vårt serviceutbud.

PåParkeringenser du till att vi håller ordning kopplat till angöring, vägleder våra kunder rätt till de olika parkeringsplatserna och ser till att infrastrukturen fungerar.

För PRMgör vi det möjligt för alla att ha samma möjligheter att resa, genom att ledsaga personer med nedsatt rörlighet att tryggt flyga till och från sina destinationer.

I Informationenbesvaras frågor om flygplatsen och turism till passagerare ute i terminalen samt i avgångs- och ankomsthallar. Du kommer att ha en central roll för att skapa ett välfungerande flöde av människor på Landvetter flygplats. I ett högt tempo ser du till att samspelet mellan resenärer och övriga aktörer på flygplatsen fungerar bra och att alla känner sig väl bemötta och får den information de behöver. Vi ombesörjer diverse kundservice såsom hittegods, taxfree, försäljning av bussbiljetter och VIP/CIP tjänster m.m.
Du kommer att möta människor med olika behov, bakgrund och sinnesstämningar och ha ett nära samarbete med dina kollegor i samma och kringliggande funktioner på flygplatsen. Med fokus på god service är du en del i att skapa en trygg och välfungerande flygplats med nöjda kunder. Arbetet innebär skifttjänstgöring då verksamheten har öppet dygnet runt. Du kommer att arbeta både dagtid, kvällstid, helger och ev. natt så du måste kunna ta dig till och från flygplatsen under dygnets alla timmar.
Din profil
Vi söker dig som trivs med och uppskattar att ge professionell service till kunder och som på ett bra och flexibelt sätt kan bemöta människor i olika typer av situationer. Vi ser därför gärna att du ska ha arbetat med kundservice av något slag i tidigare tjänster. Du har god kommunikativ förmåga och du är bra på att hantera svåra och ibland akuta ärenden på ett effektivt sätt. Vidare ser vi att du är serviceminded, flexibel och kontrollerad i stressiga eller pressade situationer. Dina kunskaper i svenska såväl som i engelska är mycket goda och kan du tala ytterligare språk så är det meriterande. Du bidrar till ett bra arbetsklimat i gruppen och samarbetar väl med andra. Eftersom stor tyngd för tjänsten ligger inom parkeringen och arbetsuppgifterna där kan komma att kräva det behöver du inneha B-körkort. Arbetet är tidvis ansträngande och innefattar bl.a. tunga lyft. Vi är måna om att hitta rätt person till vårt team, så din personlighet och attityd kommer att väga tungt i vår bedömning.
Att arbeta på Swedavia
Vi är alltid vakna, dygnet runt årets alla dagar. Det är här resan börjar. Swedavia vill göra mötet mellan människor enkelt och vi vill göra stora avstånd små. Vi bidrar till den tillgänglighet som Sverige behöver för att underlätta resande, affärer och möten. Via våra flygplatser kommer Sverige ut i världen och världen till Sverige. Vi vill att människor ska flyga med gott samvete och därför tar vi sikte på att vara världsledande i hållbarhet och på att driva klimatsmarta flygplatser.  
Hos oss kommer du att få arbeta i en spännande och omväxlande miljö med möjlighet till egen utveckling!
På vår hemsida: swedavia.se/om-swedavia/lediga-jobb/kan du läsa mer om hur det är att jobba hos oss.

Anställning och kontakt
Anställningsform: Tillsvidare på heltid
Tillträdesdatum: Så snart som möjligt, enligt överenskommelse
Placeringsort: Landvetter
Vid frågor kontakta: Malin Levin, Gruppchef Passagerarservice, Malin.levin@swedavia.se

För att kunna göra så objektiva bedömningar som möjligt använder vi arbetspsykologiska tester i våra rekryteringar.  Säkerhet har hög prioritet för oss på Swedavia. Vi genomför därför en säkerhetsprövning innan beslut om anställning. Mer information om vad säkerhetsprövning innebär hittar du på: https://www.sakerhetspolisen.se/sakerhetsskydd/personalsakerhet.html
I den här rekryteringen har Swedavia redan gjort våra val av annonskanaler och samarbetspartners. Vi undanber oss därför all form av hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer.
Välkommen med din ansökan snarast, senast 8 maj 2022! Urval sker löpande så vänta inte med din ansökan.