Greenpeace söker en Donor Care officer

Vill du ta din karriär till nästa nivå och samtidigt bidra till en bättre planet? Anslut dig till den goda sidan!

Greenpeace söker en målmedveten, och ambitiös Donor Care officer till vår givarservice team. Du får möjligheten att arbeta i en dynamisk, flexibel och innovativ ideell organisation där arbetet präglas av självständighet. Vi finansieras till 100 % av privatpersoner. Därför är det avgörande för oss att driva effektiva insamlingsprogram, från värvning av nya givare till att behålla befintliga givare.

Som Donor Care Officer är ditt ansvar att upprätthålla långsiktiga relationer med våra gåvogivare. Du är en god kommunikatör som på ett snabbt och effektivt sätt tar hand om de frågor som dagligen kommer in via telefon, mejl och brev från gåvogivare. I arbetet ingår även ansvar för hantering av givardata och för att säkerställa att uppgifterna i vår databas är väl uppdaterade. Givarservice är en del av vårt nationella insamlingsteam som du också stödjer vid behov. Du arbetar även i ett nordiskt team och tillsammans med dina kollegor ansvarar du för utvecklandet av strategier och implementering av planer och tester. 

Greenpeace är en dynamisk och mångkulturell arbetsplats som erbjuder en spännande och händelserik vardag. Att arbeta här är utvecklande, inspirerande och givande. Du får insyn i hur organisationen arbetar och är delaktig i kampen för en bättre miljö. Du arbetar i nära samarbete med det övriga insamlingsteamet samt andra delar av organisationen. Vi förväntar oss att du har ett intresse för miljöfrågor, delar organisationens värderingar samt respekterar våra riktlinjer. Vi erbjuder dig möjligheten att utvecklas på en arbetsplats som uppmanar till innovation och investerar i sina anställda.
Kvalifikationer:


* Kandidatexamen i till exempel marknadsföring, ekonomi eller motsvarande arbetslivserfarenhet
* Minst 2 års erfarenhet av givarservice/kundservice
* Erfarenhet av insamling/ telefonförsäljning är meriterande
* Erfarenhet av att jobba med givardatabaser eller CRM
* Social, lösningsorienterad med passion för kommunikation
* Erfarenhet av att jobba med MS Office paketet
* Flytande Svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska
* Organiserad, proaktiv och positiv inställning
* Erfarenhet av att jobba inom ideella organisationer är meriterande men inget krav


Tjänsten är på heltid med månadslön. Tillsvidaretjänst med sex månaders provanställning. Du kommer att vara baserad på vårt kontor vid Södra Station på Södermalm. Greenpeace omfattas av kollektivavtal med Unionen.
Skjut inte upp till imorgon det du kan ha nöje av idag! Skicka din ansökan med CV och personligt brev senast den 2-a April.
För ytterligare information angående tjänsten kontakta:
Marijan Todorovic, Insamlingschef
073 048 26 12
marijan.todorovic@greenpeace.org