Growatt support

Är du tekniskt intresserad med erfarenhet från solindustrin? Vi på Aprilice är just nu på jakt efter en teknisk support. I rollen som Growatt-support hos oss får du möjlighet att arbeta i en dynamisk roll där du kommer supportera våra kunder i tekniska frågor rörande Growatt. Låter det som en roll för dig? Tveka inte att skicka in en ansökan till oss redan idag.
Placering: Täby
Om oss
Aprilice har sedan 2012 haft en stark tillväxt och vi är idag Nordens ledande solcellsplattform. Vi är den största oberoende solcellsplattformen för materialinköp, installation och teknisk know-how.
Vår målgrupp är fokuserad på energibolag, solcellsbolag och kommersiella aktörer. Genom en stark geografisk expansion och utveckling av nya tekniska produkter så hjälper vi andra solcellsbolag att växa snabbare.
Vi omsätter idag över 1,5 Mdr och har över 60 anställda. Vår vision är att påskynda övergången till ren förnybar solenergi genom att hjälpa sina kunder att växa snabbare. Idag hjälper vi över 10 000 solcellsprojekt varje år med våra produkter och tjänster och har en fortsatt spännande tillväxresa framför oss.
Läs mer på vår hemsida www.aprilice.se
Huvudsakliga arbetsuppgifter
· Rådgivning kring tekniska problem angående Growatts produkter
· Svara på installationsrelaterade frågor gällande Growatt
· Felsökning av Growattsystem
· Hantera kontakt mellan kund och Growatt
· Hantera reklamationsärenden åt kund
· Hjälpa installatörer med produktfrågor relaterade till Growatt (Ej projekteringsarbete)
· Stötta Growatt i olika evenemang på den svenska marknaden
Kvalifikationer och personliga egenskaper
Vi söker dig som har teknisk kompetens inom solenergi samt erfarenhet av elmontage (ex installation av växelriktare, solpaneler eller liknande). Du behöver behärska Microsoft Office-paketet och ha körkort klass B. Utöver det kommunicerar du flytande på både svenska och engelska, i tal och skrift.
Du är lösningsorienterad och drivs av att grotta ned dig för att lösa tekniska utmaningar och problem. Dessutom drivs du av utveckling och effektivisering, något som präglar dig i ditt arbetssätt. Utöver det är du målinriktad med en god samarbetsförmåga!
Du kommer arbeta mycket nära en befintlig medarbetare hos oss som också arbetar som support för Growatt. Utöver det har du även stöttning av Growatts egna experter i Tyskland.
Har du några frågor om tjänsten? Tveka inte att höra av dig till HR@aprilice.se.
Sök rollen idag!
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. Vi tillämpar 6 mån provanställning. Resor ingår i tjänsten. Vi har redan gjort vårt medieval, därför undanber vi oss samtal från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.