Gruppchef inom Kriminalvårdens servicecenter

Kriminalvårdens uppgift är att genom frivård och anstalter verkställa de påföljder som domstol dömer ut, driva häkten och utföra transporter samt göra personutredningar i brottmål. Uppgifterna ska utföras på ett sätt så lagföring kan ske effektivt och återfall i brott förebyggas. I all verksamhet värnar vi starkt om humaniteten och respekten för den enskildes integritet och rättssäkerhet, utan att kompromissa i fråga om samhällets säkerhet och trygghet.

Kriminalvården startade ett eget servicecenter (KSC) 1:a januari 2015 som en del av processen att modernisera myndigheten. KSC stödjer myndigheten inom personal- och ekonomiadministrativa tjänster, supportfunktion samt myndighetens växelfunktion. Målet med KSC är att minska administration för chefer och klientnära personal genom en blandning av centralisering och utökat stöd. KSC fungerar som en väg in för frågor och har som mål att lösa alla frågor och problem på ett vänligt och professionellt sätt. KSC är placerat i nya fräscha lokaler fem minuter från resecentrum, Norra Promenaden 86, Norrköping.


ARBETSUPPGIFTER
Vi söker nu en drivande gruppchef för resebokning och växel inom KSC. Inom resebokningen ingår att planera och boka resor och hotell för Kriminalvårdens anställda. Gruppen hanterar även Kriminalvårdens konferensbokningar. Växeln tar emot och kopplar samtal för hela Kriminalvården.

I rollen som gruppchef leder och fördelar du det operativa arbetet. Du har personalansvar för gruppen och vid arbetstoppar eller vid komplexa frågor bidrar du i det löpande arbetet. Du arbetar med ständiga förbättringar och är mottagare och ansvarig för implementering av nya funktioner inom sektionen. Som gruppchef ingår du i en ledningsgrupp för sektionen och du rapporterar till sektionschefen för kundcenter.

Vi arbetar i team för att ge god kvalitet och vi arbetar aktivt för att utveckla vår personal och vårt tjänsteutbud. KSC lyckas som ett center – därför skiftar vi personal mellan sektioner vid behov för att lösa prioriterade uppgifter. Det kan innebära att du eller dina medarbetare hjälper andra sektioner under arbetstoppar samt att du kan få medarbetare från andra sektioner som hjälper din grupp vid behov. Vi fokuserar på att förbättra processer och öka effektiviteten samtidigt som vi premierar sunt förnuft. Då enheten är ny är det nödvändigt med flexibla arbetsmetoder och att du ser möjligheter till att utveckla gruppen, tillsammans med servicecentrets övriga delar.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig med relevant akademisk utbildning eller dig som har annan utbildning, i kombination med erfarenhet som Kriminalvården anser relevant för uppdraget. Det är ett krav att du har erfarenhet av personalansvar för en liknande grupp. Det är meriterande med erfarenhet av resebokning och erfarenhet av växelfunktion.

Som person är du drivande och kreativ i ditt arbete, vilket innebär att du ofta kommer med nya idéer som kan omsättas i praktiken och leder till resultat. Du är duktig på att skapa struktur, både för dig själv och för andra, och på att driva förbättringsarbete med fokus på service, delaktighet och arbetsglädje. Du har en väl utvecklad samarbetsförmåga och relaterar till andra på ett lyhört och smidigt sätt. Du arbetar relationsskapande och har förmåga att motivera och engagera medarbetarna. Du kan uttrycka dig väl skriftligt och muntligt på svenska. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet som för oss innebär bland annat att du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du är kvalitetsmedveten och noggrann med intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och du anstränger dig för att leverera lösningar. Du som söker har ett intresse för att arbeta i en föränderlig miljö.

Som chef delar du självklart Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen och tron på att människan är utvecklingsbar och du förväntas med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta.


ÖVRIGT
6 månaders provanställning kan komma att tillämpas. Registerkontroll kommer att föregå beslut om anställning.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

Kriminalvården tillämpar rökfri arbetstid.

Ansökan lämnas endast via länk i denna annons eller www.offentligajobb.se. Vi tar inte emot ansökningar i pappersform eller per e-post.
Supporttelefon för sökande: 0771-101029

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.