Gruppchef Kundservice till Victoria Park i Malmö

På uppdrag av Victoria Park söker Isaksson Rekrytering Bemanning en gruppchef till Kundservice. Victoria Park etablerar nu ett internt servicecenter på huvudkontoret beläget i centrala Malmö. I och med denna satsning söker vi en driven person med förmågan att leda och utveckla verksamheten av vår kundservice. 

 Vi erbjuder

Ett bolag med korta beslutsvägar där frihet under ansvar gäller. Du kommer att få en självständig roll där du kan bidra med din kompetens och ambition till bolaget. Vi kommer utmana och stötta dig i din utveckling. Vi är ett ungt bolag med stora tillväxtplaner, vi utvecklas dagligen som individer och som bolag.
Om tjänsten
Du leder och planerar arbetet och implementeringen av vårt växande kundserviceteam som ska serva hela vår geografiskt spridda förvaltningsorganisation. Du kommer att ha ansvar för att utveckla arbetsrutiner och processer men även ha daglig kontakt med olika företrädare inom Victoria Park och med såväl hyresgäster som dina kollegor spridda över hela organisationen. Du kommer att ha det fulla personalansvaret och coacha och leda dina kollegor och skapa en förstklassig kundservice till våra hyresgäster. Det innebär att det är av stor vikt att lyssna på, och skapa mervärden för våra hyresgäster och se till att förväntningar infrias och gärna överträffas på ett kundorienterat och affärsmässigt sätt. 
Kvalifikationer 
Du har lägst 3-årigt gymnasium i grunden och gärna med inriktning från fastighet eller kundservice. Utbildning från högskola och/eller erfarenhet från fastighetsbranschen är meriterande. Du har en gedigen erfarenhet av tidigare roller inom kundservice. Du har en god ordning och struktur i ditt arbete. Vidare ser vi att du har naturliga ledaregenskaper med ett affärsmässigt synsätt. Du är van att skapa rutiner och processer och vi ser gärna att du har erfarenhet av förändrings- och utvecklingsarbete i tidigare roller. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift.
Ansökan
Välkommen med din ansökan redan idag då vi löpande arbetar med urval och intervjuer. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvariga seniora rekryteringskonsulter Jonas Bessing, 0736-26 47 50 eller Ira Isaksson, 0704-85 75 59. Ansökan kan endast ske via vår hemsida ej via mail. Detta är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Isaksson Rekrytering, du kommer anställas direkt hos Victoria Park.

Isaksson Rekrytering Bemanning AB arbetar över hela Sverige med rekrytering och uthyrning av kompetent personal främst inom fastighet, teknik, energi, bygg samt ekonomi/administration. Isaksson Rekrytering Bemanning är ett auktoriserat bemanningsbolag hos Kompetensföretagen-Svenskt Näringsliv-Almega.Vi är även medlemmar i Byggföretagen, (f.d. BI).