Gruppchef med ansvar för utvecklingsgruppen inom produktionsområdet BT/EP

Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen och informerar om hela pensionen. Varje år betalar vi ut cirka 388 miljarder kronor till 2,3 miljoner pensionärer, genomför cirka 900 000 fondbyten och skickar ut 7,9 miljoner orange kuvert. Vi har ca 25 miljoner digitala kundkontakter per år. Vi är cirka 1600 medarbetare på åtta orter, från Luleå i norr till Halmstad i söder.

Vi gör pensioner enklare!

Produktionsavdelningen är Pensionsmyndighetens största avdelning med cirka 1000 medarbetare och finns på 8 orter från Luleå i norr till Halmstad i söder. Produktionsavdelningens uppgifter är att säkra handläggningen och hantera utbetalningar för Sveriges pensionärer och pensionssparare. I uppdraget ingår också att säkerställa att felutbetalningar inte genomförs och att motverka bidragsbrott.

Produktionsavdelningen befinner sig i en större förändringsresa där vi i vår framtidsbild vill stärka våra medarbetare och vår organisation för att i högre grad kunna möta våra kunder där de befinner sig.

Vi söker nu två gruppchefer som ska ansvara för och etablera våra två nya utvecklingsgrupper inom produktionsområdet bostadstillägg/efterlevandepension.





Du ansvarar för gruppen där vi jobbar med utvecklingen av bostadstillägg och efterlevandepension. Det handlar om all utveckling – utveckling av förmånernas produkter och tjänster, handläggningsprocesser och flöden, styrande- och vägledande dokument, utveckling av handläggningssystemet etc. I gruppen har vi verksamhetsspecialister med olika inriktningar, verksamhetsutvecklare, produktägare och andra roller i våra agila tåg etc.
Utvecklingen vi bedriver är verksamhetsnära och handlar om både dagens och morgondagens servicekvalitet. I vårt arbete utgår vi utifrån datadrivna analyser där syftet med vår verksamhet och kund- och helhetsperspektivet är utgångspunkten. Behoven av utveckling förstås i och genom det operativa arbetet varpå samarbete och lyhördhet är nyckelord.

Du har också tillsammans med övriga gruppchefer ett helhetsansvar för verksamheten inom området och ingår i en ledningsgrupp där du bidrar i det strategiska arbetet. Utifrån en tydlig arbetsgivarroll har du personal-, resultat- och uppföljningsansvar för dryga 20 medarbetare inom ditt ansvarsområde och leder det operativa arbetet. Vidare ansvarar du för att verksamheten bedrivs med hög kvalitet, service, effektivitet och kostnadsmedvetenhet. Flertalet av våra möten sker digitalt men även fysiska möten äger rum vilket innebär att resor förekommer i tjänsten.

Inom produktionsavdelningen pågår ett intensivt utvecklings- och förändringsarbete där vi vill utvecklas mot att bland annat bli mer kundorienterade och att använda ett systemsynsätt och här har du som gruppchef en viktig roll för att arbetet ska nå framgång. Du kommer att leda i förändring och tydligt kommunicera vision, mål och värden till dina medarbetare.

Som chef vid Pensionsmyndigheten har du också ansvar för att driva ett aktivt arbetsmiljö- och hälsoarbete samt att bidra till att skapa en utvecklande arbetsplats. Vidare ansvarar du för att genom dialog skapa förutsättningar för att medarbetarna ska kunna och vilja ta ansvar för sina uppdrag, sina mål och sin kompetensutveckling. Vi erbjuder dig en arbetsplats med samhällsviktiga och intressanta arbetsuppgifter som är till nytta för medborgarna – vårt jobb berör alla!

Pensionsmyndighetens ledarskap bygger på tre viktiga områden: att motivera, skapa förutsättningar och att bygga förtroende.

Utbildning och erfarenhet:
Du har tidigare chefs-/ledarerfarenhet där ditt ledarskap utgår från ett tillitsbaserat förhållningssätt. Du har företrädesvis erfarenhet av processtyrd verksamhet med stora ärendeflöden, och även gärna erfarenhet från att arbeta med systemsynsätt. Du har kunskap och förmåga att leda i förändring i verksamhet med stort kundfokus. Du har god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift. Du har relevant akademisk examen. Du har också erfarenhet och talang att driva förändrings- och utvecklingsarbete i en verksamhet med kunden i fokus.

För att lyckas och trivas i rollen som gruppchef vill vi att du arbetar kundorienterat, strukturerat och för hela myndighetens bästa. Ditt ledarskap bygger på att forma ett gott medarbetarskap som fokuserar på att utveckla rena flöden, hög servicekvalitet och bästa möjliga tjänster utifrån kundernas behov Din ledarstil främjar också en god och hållbar arbetsmiljö.

Som person är du lyhörd, engagerande och självgående i ditt arbete samt proaktiv då du ser vad som behöver göras. Du är mån om att skapa värde för de vi är till för , har goda ledaregenskaper och motiveras av att utveckla medarbetare. Vidare har du hög integritet, helhetssyn samt en påtagligt god kommunikativ förmåga. Då tjänsten innebär arbete i en ledningsgrupp, samverkan och arbete med andra avdelningar inom myndigheten och även externt, är det viktigt att du har mycket god samarbetsförmåga.

Du är pedagogisk i din kommunikation och anpassar informationen till mottagaren och förmedlar den på ett bra sätt.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och ledarskapsförmåga i urvalet.


Egenskaper:


Övrigt:
Anställningen är tillsvidare på heltid med tillträde enligt överenskommelse, dock senast 1 september 2022. Vi tillämpar generellt provanställning om 6 månader.

Placeringsort är någon av följande orten där vi har Pensionsmyndighetens kontor (Luleå, Söderhamn, Gävle, Karlstad, Halmstad, Visby eller Växjö).

Pensionsmyndigheten tillämpar hybridarbete där det finns möjlighet till distansarbete enligt överenskommelse. Arbetspsykologiskt test kommer att vara aktuellt att genomföra i ett första urvalssteg.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.


För mer information:
För mer information om tjänsten kontakta:
Sabina Masic, enhetschef, tel. 010-454 30 38
Denana Lövgren, enhetschef, tel. 010-454 37 31

Fackliga representanter:
Saco: Sofia Digas 010-4542787
ST: Michael Karlsson 010-4543427 eller 070-8533427

Varmt välkommen med din ansökan senast den 15 juni 2022.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till annonskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför ytterligare kontakt med media-/annonsförsäljare, rekryteringssajter och liknande.