Gruppchef museiguider

Skansen är en unik plats som varje år välkomnar nära 1,5 miljon gäster från hela världen. Ett friluftsmuseum, en djurpark och en plats för upplevelser och traditioner. Skansen förmedlar Sveriges kultur- och naturhistoria med fokus på samspelet mellan människor, djur och natur. Här anordnas också evenemang av högsta klass och nationellt intresse. Skansens medarbetare har bred och djup kunskap inom många olika ämnesområden, och vi har siktet inställt på att bidra till ett hållbart samhälle. Läs mer på: Skansen.se

Gästerbjudandet på Skansen har en unik bredd och omfattning. Museiupplevelsen bygger på möten och samtal mellan människor, och kretsar kring våra museimiljöer som kan upplevas med alla sinnen. Vi strävar efter att erbjuda gästen upplevelser och lärande om kultur och natur som verkligen berör.

Kulturhistoriska avdelningen söker en gruppchef för museiguider till den Pedagogiska enheten
Pedagogiska enheten är en del av Kulturhistoriska avdelningen. Enheten ansvarar för det museipedagogiska arbetet i och kring Skansens museimiljöer genom ständigt pågående öppna visningar, bokade visningar och program. Enheten bidrar även med innehåll på Skansens digitala plattformar.
Den pedagogiska enheten består av ett tiotal tillsvidareanställda museipedagoger, en verksamhetsutvecklare och en schemaansvarig. På enheten finns, utöver denna tjänst, ytterligare två gruppchefer; gruppchef för museihantverkare och gruppchef för samarbetspartners och volontärer.

Arbetsuppgifter och ansvar
Som Gruppchef museiguider leder och fördelar du arbetet för gruppen museiguider på Skansen. Museiguiderna arbetar med förmedling i Skansens museimiljöer, och är visstidsanställda. Under Skansens högsäsonger (sommar och jul) ökar antalet museiguider markant.
I rollen ingår ansvar för rekrytering, bemanning, arbetstidsförläggning, introduktion och uppföljningar med de anställda i din grupp. Du ingår i ett team av gruppchefer inom enheten och rapporterar till enhetschefen.
I ditt ansvar ingår även ansvar för funktionen Skiftet. Skiftet är den dagliga samordningspunkten för dem som förmedlar i museimiljö. I rollen ingår också att arbeta i Skiftet utifrån rullande schema, vardagar och var fjärde helg.
Som gruppchef utvecklar, förbättrar och kvalitetssäkrar du i nära samarbete med enhetschefen löpande gruppens arbete med ett fokus på kvalitet i gästupplevelse, bemötande och kostnadseffektivitet. Du bistår också enhetschef i framtagandet av beslutsunderlag för öppethållandet/gästerbjudandet i museimiljö. Du engagerar, inspirerar och motiverar medarbetarna.

Kvalifikationer
Vi söker en medarbetare som
• har relevant universitets-, högskoleutbildning eller motsvarande
• har kunskaper i Office-paketet samt i ekonomi- och personaladministrativa system (kunskaper i Raindance och Quinyx är meriterande)
• har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och i skrift

Du ska ha dokumenterad erfarenhet av:
• ledarskap för grupper eller som teamledare
• arbete inom besöksnäring
• personalrelaterade frågor som schemaläggning
• verksamhetsplanering samt budgetadministrativt arbete
Vi ser gärna att du förstår och kan tillämpa affärsmässiga principer med fokus på kostnader, intäkter, marknad samt vad som kan ge bäst resultat utifrån ett gästperspektiv.

Personliga egenskaper
Vi söker dig som:
• har god social kompetens och har förmåga att leda och motivera
• som kan skapa engagemang och delaktighet samt verka för ett bra samverkansklimat både inom och utanför gruppen
• är trygg, stabil och har god självinsikt
• kommunicerar på ett tydligt sätt både skriftligt och muntligt samt säkerställer att informationsöverföring till både medarbetare, chefer och andra funktioner inom Skansen fungerar på ett tillfredställande sätt
• Är bra på och tycker det är roligt att samarbeta.

Tjänsten är en 100% tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Välkommen att registrera din ansökan med CV och personligt brev, senast den 23 april genom att klicka på ”Ansök” längst ner i annonsen. Anställningsintervjuer kommer ske löpande och anställningen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Ansökningar via epost beaktas ej.

Skansen värdesätter de kvaliteter som mångfald och jämn könsfördelning tillför verksamheten och ser därför gärna sökande med olika bakgrund, kultur och livserfarenhet till tjänsten.