Gruppchef Personskador till Trygg-Hansa

Trygg-Hansa har hjälpt och underlättat för människor i nära 200 år, möjliggjort för våra kunder att leva fullt ut och hjälpt till att återuppbygga tillvaron när något har hänt. I generationer har vi stått för nytänkande i försäkringsbranschen. När vi nu utvecklar marknadens bästa kundupplevelse följer vi inte bara en stolt tradition. Tillsammans med våra medarbetare vill vi vara med och forma framtiden.

Trygg-Hansas mål är att bli Sveriges ledande digitala försäkringsbolag och för att nå dit genomgår vi nu en stor förändringsresa. Nu har du möjligheten att bli en del av denna resa och bidra till vår framgång.

Om tjänsten

Teamet vi söker en gruppchef till är ett av två personskadeteam i Trygg-Hansa. Teamen arbetar med akuta samt medicinska personskadeärenden på skadeståndsrättslig grund och består idag av ett tiotal skadereglerare som du, i din roll som gruppchef, har personalansvar för.

Som Gruppchef ansvarar du för:

- Att sätta realistiska och ambitiösa mål och ansvara för att de fastställda målen inom din grupp uppnås.
- Att ditt team trivs samtidigt som du arbetar för enhetens och medarbetarnas utveckling.
- Att säkerställa att vi efterlever de regelverk och riktlinjer som åligger oss samt ansvarar för en god kontrollmiljö.
- Att förbättra processer och kvaliteten i skaderegleringen.
- Att utveckla och förbättra kundnöjdheten.
- Att vara delaktig i Trygg-Hansas digitala resa.
- Att arbeta tillsammans med övriga gruppchefer och medarbetare för att optimera allt från kundnöjdhet, skadekostnad, effektivitet till att skapa ett stort engagemang.


Till ditt ansvarsområde hör också coaching, samlyssning, utvecklingssamtal, gruppmöten, rekrytering samt gängse ledaradministrativa arbetsuppgifter.

Du ingår i en dynamisk ledningsgrupp som består av sju team som arbetar med olika typer av skadeärenden såsom personskador, rese-, överfalls-, egendoms-, samt ansvar- och rättsskyddsskador. I denna organisation ingår också tjänsten Verksamhetsstöd samt ett team som tillhandahåller specialistkompetens, kvalitetsgranskning, planering av utbildningar och kundklagomålshantering.

Vem är du?

Vi ser att du är en person med en gedigen, mångårig ledarerfarenhet, gärna från olika typer av ledarroller. Du har även erfarenhet av arbete inom försäkringsbranschen och/eller liknande bransch. Vi ser gärna att du har en akademisk utbildning.

För att lyckas i rollen

För att lyckas i denna roll ser vi att du är en person som ser till helheten och har förmågan att driva och leda förändring. Du har erfarenhet av att bygga väl fungerande team och du motiveras av att stödja och utveckla dina medarbetare. Som person är du en skicklig relationsbyggare med stark förmåga att kommunicera med olika delar av bolaget. Du innehar även en ödmjukhet och förståelse inför vikten av att kunna navigera i en matrisorganisation.

Som person drivs du av att leverera resultat och du innehar en handlingskraft för att driva saker framåt. Detta gör du utan att förlora din lyhördhet, din förmåga till anpassning och ditt pedagogiska förhållningssättet gentemot människorna i din omgivning.

Vad vi erbjuder

Trygg-Hansa är ett etablerat försäkringsbolag med ett starkt varumärke, där du blir en viktig medarbetare i vår fortsatta framgång. Hos oss erbjuds du en spännande roll med högt tempo där du omges av kompetenta och drivna medarbetare och kollegor och det finns goda möjligheter för dig, med ditt engagemang, att vara med och påverka hur rollen som gruppchef utförs.

Sist men inte minst kommer ditt arbete att präglas av Trygg-Hansas kulturresa till att bli Sveriges ledande digitala försäkringsbolag. Vi är fast beslutna om att göra betydande insatser för att förbättra kundernas upplevelse och vi hoppas att du vill vara med på vår resa.

Ansökan

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef Annica Immonen på 070-168 24 22 (annica.immonen@trygghansa.se).

Då urvalet sker löpande ser vi gärna att du inkommer med din ansökan snarast möjligt, dock senast 2020-05-15.

Välkommen med din ansökan!

Fackliga representanter

SACO - Per Karlsson, (per.karlsson@trygghansa.se)
FORENA - Elisabeth Sandblom: 070-168 36 68




Trygg-Hansa har runt 1300 medarbetare på 20 orter i landet och vi ingår sedan 2007 i internationella RSA - en av världens sex ledande försäkringskoncerner. Läs mer om Trygg-Hansa på www.trygghansa.se (http://www.trygghansa.se/). Följ oss på Facebook: www.facebook.com/trygghansa (http://www.facebook.com/trygghansa) och Linkedin: http://www.linkedin.com/company/trygg-hansa.