Gruppchef privatförsäkring

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Länsförsäkringar Älvsborg (LFÄ) erbjuder försäkring och banktjänster samt fastighetsförmedling under ett och samma tak. Vi ägs av våra kunder och att vara aktiva och närvarande lokalt är viktigt för oss då vi är verksamma i det område där våra kunder, och då tillika ägare bor. Avdelning privatförsäkring är en av våra viktigaste kanaler i kundmötet där vi via telefon och digitala kanaler erbjuder våra kunder marknadens bästa kundupplevelse. Vi jobbar aktivt med att öka vår kundbas och våra befintliga kunders engagemang hos oss.
På avdelningen finns tre gruppchefer och vi är cirka 60 personer vars arbetsuppgifter är att:
- vara proaktiv och ringa ut till nya kunder med erbjudande om våra försäkringslösningar
- ta hand om nya och befintliga kunder som ringer in till oss med sina privatförsäkringsfrågor
- se över kundens försäkringslösningar och erbjuda en helhet som motsvarar kundens förväntningar och behov
En av våra tre gruppchefer väljer nu att gå vidare till annan roll internt och vi söker därför efter en ny gruppchef. 
Arbetsuppgifter och ansvar
Gruppchefens huvudsakliga uppdrag är ledarskap, där nära coachning blir avgörande för att främja ett medarbetardrivet arbetsklimat. Det övergripande försäljningsansvaret har Produktägaren.
Att skapa engagemang, stärka och utveckla medarbetarna är helt avgörande för att lyckas i denna roll och för att få avdelningen att gå i den riktning som bolaget önskar på lång sikt.
Detta kräver närvaro, energi och att chefen genom sitt beteende är en förbild och personifierar Ett LFÄ - vilket innebär att vi har ett starkt internt samarbete för kundens bästa. Daglig uppföljning gällande individuella mål, kvalité, behovsanpassad rådgivning samt regelverk ingår också i rollen liksom att initiera och underlätta samarbetet mellan bolagets andra funktioner och avdelningar. Du är en del i ledningsgruppen för privatförsäkring. 
Konkret innebär detta att:
Utveckla sömlös samverkan med till exempel, kontoren, bankaffären, Larmcentral och SIVAB
Utveckla datadrivna arbetssätt via affärsutveckling, marknad och hållbarhet
Coacha, engagera och utveckla olika typer av medarbetare via ett närvarande och nära ledarskap
Utveckla ett kundcentrerat tänk hos alla medarbetare
Vem är du?
Du har gedigna kunskaper- och flera års erfarenhet av försäkring inom privatmarknadssegmentet. Till det erfaren i affärsstyrning och framgångsrik i att leda andra chefer och stora strukturer, i förändring.Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att matcha uppdraget krävs att du som person är affärs- och målinriktad och att du gillar att driva utveckling och förändring. Du behöver kunna förstå bolagets förändringsinriktning och ha förmåga att omsätta den till rätt aktiviteter i din verksamhet. Vi vill bygga en organisation och kultur där alla bidrar vilket förutsätter prestigelöshet men också tydlighet. Du är trygg i dig själv och kan fungera och agera förebildligt även under stunder av motgång.
Mer information
Tjänsten är tillsvidare efter provanställning och placeringsort är Vänersborg. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
Kontaktpersoner:
HR-ansvarig rekrytering: Lea Grönkjär, telefon: 0521 - 27 30 17, Facklig representant, FORENA, Karin Eriksson-Gustavsson; 0521 - 27 30 74
Rekryterande chef: Eric Wennerberg, telefon 0521-27 31 55