Gruppchef sökes av GS Trafikantservice AB

Göteborgs Spårvägar har satt Göteborg i rörelse sedan 1879. Med 145 miljoner resor per år är vi idag den största operatören av kollektivtrafik i Göteborgsregionen och den enda som kör både buss och spårvagn. Vi arbetar varje dag, året om för att ge våra resenärer en trygg och säker resa till jobb, skola och fritid.


ARBETSUPPGIFTER
GS Trafikantservice AB är en del av koncernen Göteborg Stads Kollektivtrafik, vi erbjuder service inom kollektivtrafikområdet i syfte att underlätta resandet, öka trafikintäkterna och bidra till en ökad trivsel och trygghet. Trafikantservice innefattas av fem enheter med olika uppdrag.

Resurspoolen och Hittegods är två enheter inom Trafikantservice. Resurspoolen består av fyra personalplanerare och cirka etthundra timavlönade som arbetar vid behov. Vi har ett flertal externa kunder där Västtrafik är vår största kund, vi tillsätter även extrapersonal till våra interna enheter. Hittegods har fyra handläggare och de arbetar med att hämta, registrera och lämna ut gods som kvarglömts i kollektivtrafiken.

Vi söker nu en Gruppchef till dessa enheter vars uppdrag blir att planera, leda och utveckla verksamheten samt medverka tillsammans med medarbetarna i enheternas dagliga arbete. För att lyckas med uppdraget förstår du vikten av att skapa förtroende samt att ha en god förmåga att stödja och samarbeta med såväl medarbetare som kunder.

Du är affärsmässig, har erfarenhet av att arbetsleda och att arbeta med personalplanering. Du har god förmåga att planera och arbetar på ett systematiskt och organiserat sätt. Du fokuserar på kundtillfredsställelse och levererar service av hög kvalitet. I rollen som gruppchef har du personal-, resultat-, miljö- och verksamhetsansvar för din grupp, och du rapporterar till enhetschefen. I tjänsten ingår beredskap.

KVALIFIKATIONER
• Eftergymnasial utbildning
• Erfarenhet av att arbetsleda på motsvarande nivå
• Vana vid arbete i personalplaneringssystem
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift
• B-körkort

Meriterande
• Kunskaper i följande program: Quinyx, NAV 18, Basware, Filemaker och Personec

ÖVRIGT
Vi är en drogfri arbetsplats, därför tillämpas alltid drogtester i samband med anställning.