Gruppchef till inbetalningsavdelningen i Sundsvall

Som gruppchef kommer du att tillsammans med medarbetare och kollegor fortsätta utveckla arbetssätt för att förbättra och göra det enkelt för våra kunder. 

Uppdraget innebär att du jobbar med uppföljning, utformar effektiva arbetssätt samt säkerställer en god arbetsmiljö och kompetensutveckling. Som gruppchef ansvarar du för att din verksamhet är en aktiv del av helheten och har ett arbetssätt som matchar kundens behov. Inom CSN tillämpar vi tillitsbaserad ledning och styrning.

Rollen innebär att du, utifrån uppsatta riktlinjer, policys samt strategier och mål, utvecklar och driver verksamheten på ett rättssäkert sätt samt engagerar, motiverar, utvecklar och skapar förutsättningar för dina medarbetare så att verksamheten når CSN:s uppsatta vision och inriktningar. 

Som vår nya kollega kommer du att:


• Företräda myndigheten som arbetsgivare och ansvara för att uppdraget utförs i enlighet med styrningen från riksdag och regering samt den internt beslutade styrningen
• Med ett nära ledarskap planera, följa upp och kommunicera uppdraget för att nå önskade resultat
• Med ditt ledarskap skapa goda relationer som präglas av en öppen, tillitsfull och tydlig dialog
• Arbeta aktivt för en god arbetsmiljö
• Hålla individuella samtal, medarbetarsamtal och genomföra lönerevision för gruppen
• Arbeta aktivt för att medarbetarna har rätt kompetens
• Hantera rehabiliteringsärenden
• Utveckla dynamiken i gruppen för att få gruppen jobbar bra tillsammans
• Utveckla verksamheten genom ständiga förbättringar
• Du ingår tillsammans med fyra gruppchefer i kontorsledningen för Sundsvalls Inbetalningsavdelning vilket innebär att du förväntas vara delaktig i och bidra till att kontorsledningen levererar och når uppsatta mål

Kvalifikationer 

Vi söker dig som har högskoleexamen eller motsvarande arbetslivserfarenhet som vi bedömer likvärdig, gärna inom administration, handläggning och/eller utredning. Du bör ha minst 1 års erfarenhet av ledarskap med personalansvar.

Du bör ha flerårig arbetslivserfarenhet inom handläggande/utredande verksamhet med tydligt kundfokus. Har du dessutom ledarskapserfarenhet inom samma bransch är det meriterande. Vi värdesätter även ledarskapsutbildning samt erfarenhet av grupputveckling.

Vi förväntar oss att du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska, har förmågan att ta del av dokumentation och kan uttrycka dig i tal på engelska samt har god vana av MS-Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

Vi söker en ledare som leder och motiverar andra och som trygg i sig själv. För att lyckas i uppdraget har du god självinsikt och ser relationer i sitt rätta perspektiv, och har en förmåga att sätta dig in i andras perspektiv samt kan skilja på det personliga och professionella. Du kommunicerar på ett tydligt sätt, är självgående och tar ansvar. Utöver det är du lugn och stabil och kan hantera stressiga situationer om så krävs. För att lyckas i rollen behöver du vara trygg i att fatta beslut och kunna agera utifrån dessa. Du kan se helheter och tar hänsyn till det större perspektivet samt arbetar bra tillsammans med andra. Du lyssnar kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Resor i tjänsten kan förekomma.

Anställningsform
Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning kan komma att tillämpas. 
CSN tillämpar tidsbegränsade chefsuppdrag. 

Omfattning
Heltid

Önskat startdatum
1 mars 2022 eller enligt överenskommelse.

Referens
HR 2021:117

Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 2021-11-14

Vår rekryteringsprocess

CSN tillämpar en kompetensbaserad rekryteringsmetod genom hela processen där fokus ligger på de kompetenser och egenskaper som tjänsten kräver. Vår bedömning görs objektivt och utifrån de kvalifikationer som framgår av annonsen. I nästa steg ber vi dig att svara på ett antal urvalsfrågor samt bifoga ditt CV. Intervjuer kan ske fysiskt eller via video. CSN tar referenser från tidigare arbetsgivare. Arbetsprov och tester kan komma att användas som en del i rekryteringsprocessen.

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är offentliga. CSN kan därmed komma att behöva lämna ut dina ansökningshandlingar. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen.   

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Vi tar gärna emot frågor från dig som är intresserad av att jobba hos oss men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.

Om CSN


Utbildning är en av sakerna som tar oss framåt i livet. På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider, stöd för friskvårdsaktiviteter, massagesubvention, löneutfyllnad vid föräldraledighet och sjukdom. Du får också generöst med semesterdagar, avtalstimmar samt arbetstidsförkortning.

Vi vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling, och det är också alla vi som jobbar här.