Gruppchef till Kriminalvårdens kundcenter.

Till Kriminalvårdens huvudkontor i Norrköping söker vi nu en gruppchef till kundcenter, IT-support.Som gruppchef för Kriminalvårdens kundcenter kommer du att driva och utveckla det dagliga arbetet inom 1st line support och larmhantering utifrån verksamhetens behov.Du kommer att ha direkt personalansvar för 12 personer och du kommer även själv, till viss del, delta i det tekniska supportarbetet.I dina övriga ansvarsområden ingår bl.a. verksamhetsbudget och statistikuppföljning.Gruppchefen för kundcenter ingår i ledningsgruppen och rapporterar direkt till IT-chefen. Vi söker dig som har gedigen erfarenhet av IT-support och personalledning.Det är av stor vikt att du själv har varit med och drivit liknande avdelningar tidigare, deltagit i förändringsarbete och har stor erfarenhet av att utveckla processer och rutiner inom 1st line support.Det är mycket viktigt att du har en god förmåga att förstå verksamhetens krav.Vi kommer att lägga stor vikt vid att du är social, prestigelös, flexibel och lyhörd. Kriminalvårdens uppgift är att genom frivård och fängelser verkställa de påföljder som domstol dömer ut, driva häkten och utföra transporter samt göra personutredningar i brottmål.Uppgifterna ska utföras på ett sätt så lagföring kan ske effektivt och återfall i brott förebyggas.I all verksamhet värnar vi starkt om humaniteten och respekten för den enskildes integritet och rättssäkerhet, utan att kompromissa i fråga om samhällets säkerhet och trygghet.Kriminalvården är tillsammans med polisen, åklagarna och domstolarna en del av det svenska rättsväsendet.Som statligt anställd blir du en del av en viktig sektor i det svenska samhället.Söker du nya utmaningar i en spännande sektor med mycket ny, modern teknik är du kanske den vi letar efter!Anställningsform: Tillsvidare vid Kriminalvården i Norrköping Individuell lönesättning Tillträde: enligt ök Då tjänsten är säkerhetsklassad är registerkontroll krav vid anställning.I denna rekrytering samarbetar vi med Dfind.Vid ev.