Gruppchef till kundservice i Uppsala

Är du en trygg ledare med erfarenhet av kundservice, administration och personalansvar som brinner för problemlösning, service och utveckling? Då kan detta vara rollen för dig! Till vår kund med lokaler i centrala Uppsala söker vi nu en gruppchef för ett spännande uppdrag där du får möjlighet att bidra till förbättring och utveckling av en kundservicefunktion. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Detta är ett konsultuppdrag där du anställs som konsult av Jurek Rekrytering & Bemanning. Uppdraget pågår 1 mars till 31 augusti 2022. Som konsult hos oss på Jurek Rekrytering & Bemanning är du anställd hos oss och uthyrd till en eller flera av våra olika kunder. Förutom en mängd förmåner som friskvårdsbidrag, försäkringar, kollektivavtal och karriärmöjligheter, erbjuds du möjligheten att utöka dina erfarenheter och kompetenser samtidigt som du bidrar med dina värdefulla kunskaper.
Arbetsuppgifter
Som gruppchef till denna kundservicefunktion kommer du ha en nyckelposition och ansvara för driften och funktionen av kundtjänstavdelningen. I tjänsten ingår personalansvar för 25 medarbetare bestående av både konsulter och fastanställda. Du kommer även att ansvara för schemaläggning och att det är en fungerande bemanning. Utöver detta ges du möjlighet att arbeta med förbättring och utveckling av funktionen, där du får bidra med dina värdefulla kunskaper och erfarenheter. Arbetet kommer ske på plats på vår kunds kontor i centrala Uppsala.
Om dig
För att lyckas i rollen som gruppchef ser vi att du har erfarenhet från en liknande roll där du haft ansvar att leda personal. Du har haft personalansvar för en större grupp tidigare samt är van vid schemaläggning och administrativt arbete. Har du tidigare arbetat i en kundservicefunktion är det starkt meriterande. Svenska och engelska behärskar du mycket väl i såväl tal som skrift. Du har vana av att arbeta i olika IT-system och har lätt för att lära dig nya.

Vi söker dig som är trygg i dig själv och som ledare, som tycker om att stötta och finnas där för dina medarbetare samtidigt som du är tydlig och bekväm med att ta beslut. Du har stor social och kommunikativ förmåga samt brinner för god kundservice. Vidare är du ansvarsfull, lösningsorienterad och prestigelös.
Du erbjuds
Tjänsten är på 100% och du kommer att vara anställd som konsult av Jurek. Arbetstiderna är i dagsläget belagda dagtid, måndag till fredag med start 1 mars t om 31 augusti 2022. Då urvalsprocessen och intervjuer sker löpande är du varmt välkommen med din ansökan så snart som möjligt via www.jurek.se. Vid frågor angående tjänsten kontakta gärna ansvarig konsultchef Hanna Broström på hanna.brostrom@jurek.se
Om Jurek
Jurek är ett starkt växande företag med fokus på flexibla och kundanpassande rekryterings- och bemanningslösningar. Genom vårt nytänkande och entreprenöriella arbetssätt är vi unika i Sverige idag. Våra uppdrag är främst inom juridik, ekonomi, HR, administration samt marknad och management.