Gruppchef till polisens kontaktcenter (PKC) i Falkenberg

Polisregion Väst består av Hallands och Västra Götalands län. Cirka 4 600 anställda arbetar för att genomföra polisens kärnuppdrag i de 55 kommunerna. Verksamheten i polisregionen är organiserad i fem polisområden, en regional utredningsenhet, en regional operativ enhet, en underrättelsesektion och ett regionkansli. I polisområdena finns lokalpolisområdena, som är kärnan i polisverksamheten. Nationella avdelningar finns representerade i regionen för att ge stöd till polisverksamheten.


Den operativa enheten arbetar med olika polisoperativa specialfunktioner och med hela regionen i fokus. Här finns gränspolissektionen, insatsstyrkan, operativa sektionen; där bland annat rytteriet och hundförarsamordningen finns, polisens kontaktcenter, regionledningscentralen och trafiksektionen. Verksamheten bedrivs i Bengtsfors, Falkenberg, Göteborg, Halmstad, Skara och Vänersborg. Vid utgången av 2016 ska enheten ha cirka 700 anställda.


PKC är en central del av Polisens service till allmänheten med målsättningen att ha utmärkt tillgänglighet, bemötande och kvalitet. Uppdraget är att vara det första steget i en effektiv kvalitetssäkrad brottsutredningsprocess med fokus på brottsuppklarning och brottsofferbemötande. PKC har i dag som uppgift att ta upp anmälningar, tips och lämna upplysningar till allmänheten. Det pågår ett förändringsarbete som innebär att PKC kommer att få ett utökat utredningsuppdrag och som gruppchef vid sektionen har du en viktig roll i det utvecklingsarbetet. Som gruppchef deltar du i det operativa arbetet och det är därför bra om du har erfarenhet av utredningsarbete.


PKC söker nu gruppchef till en operatörsgrupp i Falkenberg.

ARBETSUPPGIFTER
Som gruppchef inom PKC


ska du
- inom ramen för ditt ansvarsområde ansvara för att verksamhetens uppdrag utförs
- leda gruppen i det dagliga arbetet
- tillsammans med dina medarbetare verka för verksamhetens långsiktiga förändrings-och utvecklingsarbete. I det uppdraget ingår även att leda och motivera förändrings- och utvecklingsarbetet inom ramen för sektionens utökade utredningsuppdrag
- ingå i ledningsgrupp
- ansvara för såväl utvecklingssamtal som lönesamtal/lönesättande samtal för dina medarbetare
- ansvara och verka för en miljö som stimulerar till samarbete, kreativitet och ständiga förbättringar
- ansvara för det systematiska arbetsmiljöarbetet i gruppen
- företräda hela Polismyndigheten både externt och internt och arbeta för att stärka förtroendet för polisverksamheten


är du
- verksamhetsansvarig – genom dina medarbetare når du goda resultat som ger önskvärda effekter.
- arbetsgivare – du påverkar och tar ansvar för arbetsgivarpolitiken samt tillämpar den för verksamhetens bästa.
- ledare – utifrån uppdraget coachar, motiverar, stödjer och skapar du förutsättningar för dina medarbetare att nå sin fulla potential.

KVALIFIKATIONER
Som gruppchef inom PKC


har du
- erfarenhet av att ha arbetat som arbetsledare, projektledare eller liknande
- för funktionen relevant examen/utbildning
- erfarenhet av det aktuella verksamhetsområdet
- erfarenhet av att delta i förändrings- och utvecklingsarbeten.


besitter du
- förmåga att kommunicera med medborgare och medarbetare
- förmåga och vilja att lösa samhällsproblem tillsammans med andra samhällsaktörer
- förmågan att sätta mål och uppnå resultat som leder till önskvärda effekter
- förmåga och vilja att initiera, motivera, driva och leda förändring från såväl ett utifrån- som ett inifrånperspektiv
- förmåga att tillvarata medarbetarnas potential i utveckling av verksamheten
- förmåga att peka ut riktning, förklara varför samt skapa förutsättningar för att ta sig dit


När vi anställer kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper och ledarskapsförmågor.

ÖVRIGT
Tillsvidareanställning som handläggare eller inspektör, med ett förordnande för befattningen om fyra år med möjlighet till förlängning.


Tjänsteställe: Falkenberg


Arbetstid: skiftestjänstgöring med periodplanerad arbetstid, dagar och kvällar 7 dagar i veckan.


I urvalet arbetar polisen med kompetensbaserat chefsurval och bedömningen utgår från polisens ledarkriterier. I urvalet ingår testerna MAP och Matrigma. Länk till polisens ledarkriterier: https://polisen.se/Global/www%20och%20Intrapolis/Strategier/01Polisen%20nationellt/Polisens_ledarkriterier111129w.pdf


Information om rekryteringsprocessen lämnas av HR-konsult Jeanette Lund, som nås via polisens växel 114 14.


Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.


Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning (med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen) kan komma att genomföras före anställning. Anställningen kräver svenskt medborgarskap.


Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen (PUL). Genom din ansökan samtycker du till behandlingen. Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.


Har du skyddad identitet, referenser eller liknande information som du själv bedömer som olämplig att lämna ut, registrera dig inte i systemet utan ta istället kontakt med ansvarig rekryterare.


Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.


Varmt välkommen med din ansökan!