Gruppchef till SMHIs enhet IT-produktion

Inom SMHI är våra avancerade IT-system, digitala lösningar och stabila IT-leveranser en central del i vårt viktiga uppdrag – att bidra till ett hållbart samhälle i en värld i förändring. Nu söker vi en gruppchef till IT-Service som vill jobba med service och tekniker i framkant för att bidra till att lösa samhällsutmaningar inom vatten, luft, hav och klimat.

SMHI är en stor arbetsgivare inom IT som arbetar med samtliga delar inom utveckling och förvaltning i hela kedjan, från idé till drift inom applikation och infrastruktur. SMHIs IT-avdelning består av fyra enheter med ca 110 medarbetare, där denna tjänst ligger under enheten IT-produktion. Enheten består i sin tur av fyra grupper där vi nu söker en gruppchef till IT-Service.

Om tjänsten

Som gruppchef för IT-service ansvarar du för den första linjens support som medarbetare och kunder vänder sig till med serviceärenden, incidenter och felanmälningar. Arbetsgruppen består idag av 9 personer placerade på våra tre kontor i Norrköping, Uppsala och Göteborg. Som chef har du ett viktigt uppdrag i att utveckla och stötta personalen i schemaläggning, personlig utveckling och samarbete. Enheten arbetar aktivt med kollektiv intelligens för att utveckla relationer och samarbeten. Du som chef bör finnas där för att inspirera och engagera medarbetarna till att vilja utvecklas.

I arbetet ingår även ett övergripande ekonomiskt ansvar för budget, prognoser och uppföljning, dessutom att vara delaktig i operativ styrning och projektledning. Du har också ett ägarskap för ITIL-processerna och har ansvar för att förvalta och vidareutveckla dessa utifrån verksamhetens behov. Enhetens gruppchefer har ett nära samarbete och ingår i enhetens ledningsgrupp som regelbundet träffas för att hantera taktiska, operativa och strategiska frågor.

Om dig

Vi söker dig som har minst två års erfarenhet i en arbetsledande position som linjechef, projektledare, teamcoach eller liknande. Du behöver behärska en Windows- eller Linuxbaserad pc-klient med grundläggande kunskaper i ordbehandlings-, presentations- och kalkylprogram. Du ska även obehindrat kunna uttrycka dig i svenska samt engelska, både i tal och skrift.

Det är meriterande om du har:


• Erfarenhet av verksamhet liknande det funktionsansvar som ligger inom gruppen.
• Förståelse och erfarenhet av budget, prognosarbete, samt ekonomisk uppföljning.
• Erfarenhet av arbete i en IT-intensiv organisation där fokus ligger på att förstå samspelet mellan service, teknik, kund-/verksamhetsnytta och effektiva processer.
• Teoretiska och praktiska kunskaper av arbetssätt och metoder som till exempel PPS, ITIL, LEAN, Agila metoder eller likande.
• Teoretiska och praktiska kunskaper om kunskapscentrerad support, KCS.
• Kunskap av upphandling i offentlig förvaltning.

Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper där tjänsten kräver ett genuint intresse för ledarskap och utveckling av både människor och verksamhet. Du behöver ha en förmåga att kunna skapa goda relationer och samarbeten genom en tydlig kommunikation där du är inlyssnande, lyhörd, nyfiken och prestigelös. Att kunna se till helheten och ha ett strategiskt tänkande är viktigt, där du dessutom kan anpassa ditt ledarskap utefter person och situation. När det kommer till stressade situationer kan du hålla dig lugn och metodisk, men vid behov kunna vara tydlig och beslutsam.

 

Anställningsform: Tillsvidareanställning, tillsättning snarast möjligt

Placeringsort: Norrköping

Sista ansökningsdag: 4 januari 2023


SMHI är en svensk expertmyndighet med globalt perspektiv och en livsviktig uppgift i att förutse förändringar i väder, vatten och klimat. Med vetenskaplig grund och genom kunskap, forskning och tjänster bidrar vi till att öka hela samhällets hållbarhet. Varje dag, dygnet runt, året om.

Tänk på att de handlingar och uppgifter du skickar till SMHI genom din ansökan blir en allmän handling. Detta betyder att allt material i ansökan, inklusive bilagor, kan behöva lämnas ut till den som begär det om uppgifterna inte omfattas av sekretess enligt offentlighets- och sekretesslagen. Tänk på att i första hand skriva det som du bedömer är relevant i förhållande till kraven på tjänsten. Tänk på din integritet och undvik att lämna information som innehåller känsliga personuppgifter, uppgifter om din eller närståendes hälsa, politiska åsikter eller religiös övertygelse.