Gruppchef vårdstöd till Praktikertjänst

Praktikertjänst AB

Presentation
Har du en bakgrund inom tandvård och söker en ny utmaning? Praktikertjänst ServiceCenter är under en förändrings- och uppbyggnadsfas där dina idéer och din kreativitet kan vara av stor vikt. Vi har kompetensgrupper inom journalsystem, IT samt lön- och personalfrågor.

På Praktikertjänst ServiceCenter arbetar närmare 40 personer med stort fokus på service, personlig attityd och relationer med våra användare.



Arbetsuppgifter
Du erbjuds en ansvarsfull roll som gruppchef för avdelningen Vårdstöd inom Praktikertjänst ServiceCenter.
Ditt ansvar innebär att du leder, utvecklar och stöttar en grupp på 10 erfarna och kompetenta medarbetare vars huvudsakliga uppgift är att ge kvalitativt systemstöd till ca 900 användare av journalsystemet Opus.
Du medverkar aktivt till att en professionell support med hög servicegrad upprätthålls. Vidare säkerställer du att behoven bland praktikerna fångas upp via att vid tillfällen besöka olika praktiker.
Du kommer också vara delaktig i implementeringen av ett nytt egenutvecklat webbaserat journalsystem, FRENDA och du ingår i ledningsgruppen för ServiceCenter.






Utbildning/erfarenhet
Vi tror att du har en bakgrund inom tandvård och har god förståelse för hur en mottagning fungerar. Du har tidigare erfarenhet från en personalledande befattning. Vi värdesätter personliga egenskaper högt och vi söker dig som brinner för service och sprider energi. Du är trygg i ditt ledarskap och ser en utmaning i att utveckla dina medarbetare. Vidare trivs du i en dynamisk miljö och drivs av ständiga förbättringar samt sätter tydliga och uppföljningsbara mål.

Företagsbeskrivning
Praktikertjänst är Sveriges största koncern inom privat tandvård och hälso- och sjukvård. Varje år kommer fem miljoner människor i kontakt med någon i Praktikertjänst.

Affärsmodellen är unik med 2 100 aktieägare som själva är verksamhetsansvariga på mottagningar runt om i landet. Från Vittangi i norr till Ystad i söder, i storstad och på landsbygd, utvecklar och driver de verksamhetsansvariga aktieägarna de småskaliga och nära verksamheterna.

Den verksamhetsansvariga leder mottagningen och är entreprenören med ansvar för driften av mottagningen. Det omfattar det odontologiska och medicinska ansvaret, samt ansvaret för ekonomi, medarbetare och verksamhetsutveckling. Praktikertjänst AB är vårdgivare. Administration, kvalitetssystem, stöd och rådgivning sköts i stor utsträckning centralt.