Gruppchef Västerås

SOS Alarm fyller en unik samhällsfunktion som dygnet runt larmar ut hjälpresurser vid olyckor och samhällskriser. På uppdrag av svenska staten ansvarar SOS Alarm för nödnumret 112 och informationsnumret 113 13 och har även en central roll i samhällets krisberedskap. Verksamheten innefattar även alarmering, säkerhets- och jourteletjänster för kommuner, landsting och företag.

Som en av två gruppchefer har du personalansvar för ca 25 personer som arbetar i dygnstjänst. Dina främsta arbetsuppgifter är att vara närmaste chef för medarbetarna med PU-samtal, lönesättning, schemaläggning, kvalitetsuppföljning mm. Dessutom ansvarar du för att gruppens tjänsteproduktion uppfyller krav enligt avtal, regleringar och certifieringar. Du rapporterar till Lokal produktionschef som leder verksamheten i Västerås. SOS-centralen i Västerås hanterar inte 112 samtal utan endast Säkerhet & Jourteleuppdrag.

Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet av personalledning, gärna från verksamhet som pågår dygnet runt. Du motiveras av att arbeta med människor, har mycket god samarbetsförmåga, ett tekniskt intresse, är kostnadsmedveten samt är duktig på att skapa tillit och förtroendefulla relationer. Du har mycket god förmåga att leda och skapa struktur. Du har empati, engagemang och bra inlevelseförmåga och kan fokusera i krävande situationer.

Det är meriterande om du har erfarenhet från kundtjänstverksamhet. 

Godkänd slagning i polisens register och läkarundersökning med drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning.