Gruppledare försörjningsstöd med intresse för digitala processer

Norrtälje kommun växer snabbare än någonsin. Våra medarbetare är vår viktigaste resurs för att skapa en hållbar framtid för alla invånare. Sök till oss om du vill vara med och påverka!

 
Om tjänsten
Du leder en grupp medarbetare som utreder rätten till ekonomiskt bistånd med målsättning är att ge bästa möjliga service till Norrtäljes kommuninvånare. Vi eftersträvar snabba och rättssäkra beslut som fattas med stöd av automatiserade processer. Enheten är bland ledande i Sverige i frågan om automatisering av beslutsfattande.  

 

Arbetsbeskrivning
Som gruppledare på försörjningsstöd i Norrtälje får du roliga och varierande arbetsuppgifter. Tjänsten omfattar ledning och fördelning av arbete, ärendehandledning och stöd till medarbetare, klientkontakter i akuta situationer. Ärenden hanteras med automatiserade processer och tjänsten innefattar förvaltning och utveckling av automatiserade processer för handläggning av försörjningsstöd. 

 

Utmaningarna
Norrtälje kommun har arbetat intensivt med att ge bästa möjliga service till kommuninvånarna. Automatiserat beslutsfattande är en del av det arbetet. Vi är väldigt måna om att kunna ge god service genom tillgänglighet samt snabbt och rättssäkert beslutsfattande. Enheten består av fyra grupper som har fokus på olika områden. Varje grupp leds av en gruppledare. Viktiga delar i ditt arbete är intern och extern samverkan.  

 

Kvalifikationer
Socionomutbildning, erfarenhet och kunskap om försörjningsstöd, samt erfarenhet och kunskap av automatiserat beslutsfattande är ett krav. Du ska ha goda kunskaper om gällande lagstiftning och gärna erfarenhet av arbetsledning. En stor del av arbete består av kommunikation och du behöver vara duktig på att utrycka dig i tal och skrift.

Då det förekommer en del akuta ärenden måste du vara stabil i stressade situationer. Du måste också vara bra på att organisera och prioritera.

 

Om arbetsplatsen
Vår enhet har 20 medarbetare som är uppdelade i fyra grupper: mottagning, utredning, arbete mot självförsörjning och integration. På vårt arbetsplats erbjuder vi regelbunden handledning, 35-timmars arbetsvecka, möjlighet till distansarbete och mycket trevlig arbetsmiljö med högt i tak.

 

Tillträde enligt överenskommelse
Urvalsarbete och intervjuer sker löpande under annonseringstiden.

 



Om Norrtälje kommun
Norrtälje är en trygg kommun med drygt 60 000 invånare som lever i en unik blandning av skärgård, levande landsbygd och småstadsliv. Närheten till Stockholm, Uppsala, Arlanda och Kapellskär gör att resten av världen alltid finns inom räckhåll.


2 500 personer har Norrtälje kommun som arbetsgivare där vi tillsammans arbetar efter tre värderingar; invånaren först, allas lika värde och höga förväntningar. Just nu NPF-säkrar vi våra skolor och förskolor och utvecklar hållbara stadsdelar. Norrtälje kommun är en rökfri kommun.

• Dyk in på vår webbplats och läs mer om vår vision Global livsstil – lokalt liv. Där kan du också se våra förmåner och bekanta dig med vårt innovativa, Lean-inspirerade Högre höjder.

• Norrtälje kommun är ett finskt förvaltningsområde och vi ser positivt på om du är finsktalande eller om du kan något minoritetsspråk eller annat språk.

• Ansökningshandlingar till denna tjänst är att betrakta som offentliga handlingar som vi kan komma att lämna ut på begäran.

• Vi har valt våra samarbetspartners i denna rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra försäljare av rekryteringstjänster.