Gruppledare till spännande bolag

Om tjänsten:
Nu söker vi för kunds räkning en konsult till en spännande roll som gruppledare. I detta uppdrag har vi även att ta in dig som vill arbeta som underkonsult.

Som gruppledare för fakturasupporten ansvarar du för en grupp om fem personer vars uppdrag är att besvara frågor via telefon och e-post inom området för fakturor. Du har ett genuint intresse för ledarskap. Du brinner för att utveckla och leda medarbetarna samt driva utveckling och förbättringar framåt. Detta är ett till att börja med ett konsultuppdrag med start omgående.
Dina arbetsuppgifter:

• Säkerställa en professionell användarsupport för fakturasupporten.
• Säkerställa att administrativa ärenden hanteras effektivt, korrekt och professionellt.
• Säkerställa att personalen är rätt bemannande utifrån belastning.
• Budget- och personalansvar med uppföljning och utveckling av medarbetare.
• Ansvara för utveckling av processer och arbetssätt för den egna gruppen och vara delaktig i att utveckla supportarbetet tillsammans med kollegor.

Din profil
Vi söker dig som har ett par års ledarskapserfarenhet. Du har tidigare arbetat som ledare inom support eller kundtjänst. Vi ser gärna att du har arbetat på outsourcingbolag där man arbetat med support inom området ekonomi eller liknande.Du är van att arbeta med förändringsarbeten och brinner för utveckling av nya processer. För att lyckas i rollen ser vi framför oss en uthållig och prestigelös ledare med förmåga att engagera, delegera och skapa ett positivt arbetsklimat som kan inspirera och motivera medarbetare att uppnå gemensamma mål. Ditt ledarskap grundar sig i ett uppmuntrande och coachande förhållningssätt.

Ansökan:
Har du frågor kan du kontakta Rekryteringskonsult Louise Gardell via: Louise.gardell@Swesale.se
Observera att urval sker löpande.