Gruppledare/kundansvarig

Proffice är det nordiska bemanningsföretaget. Vi har över 10 000 medarbetare och verkar inom personaluthyrning, rekrytering, outsourcing samt karriär- & utvecklingsprogram. Profficeaktien är noterad på Stockholmsbörsen. För närvarande söker vi 2 gruppledare/kundansvariga till ProffCom Telecenter i Avesta. ProffCom AB tillhör sedan helt nyligen Dacke Group Nordic som specialiserat sig på att förvärva och utveckla företag inom marknadskommunikationsindustrin i Norden och länderna i Baltikum och runt Östersjön. ProffCom har cirka 650 medarbetare i Norden och är etablerade i Avesta, Sandviken, Sollefteå, Sundsvall, Valdemarsvik och Göteborg. ProffCom Telecenter i Avesta förstärker nu organisationen med två gruppledare/kundansvariga med kombinerat personal- och kundansvar. Du kommer att ansvara för ett antal teamledare och ha personal- och budgetansvar inom respektive kundteam. Vidare ska du ansvara för implementering och genomförande av nya kundprojekt samt upprätthålla och utveckla befintliga kundrelationer. Som gruppledare/kundansvarig för Avesta kommer du delvis även att ansvara för Sandvik-enheten. Vi söker dig som har flera års chefserfarenhet från tjänsteföretag. Erfarenhet från t ex callcenter/contactcenter-branschen är meriterande. Du har en gymnasial utbildning och har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska samt goda IT-kunskaper, främst i MS-Officepaketet. Som person är du utåtriktad, resultatinriktad, lyhörd, en god relationsbyggare och kan arbeta självständigt och strukturerat. Det är också av största vikt att du kan leda, utveckla och entusiasmera dina medarbetare.