Guide

Välkommen att träffa oss från Visningsenheten på Stockholms Stadshus och sök jobbet direkt vid vår rekryteringsträff på Arbetsförmedlingen Expo - Stockholm.
ADRESS: Sveavägen 24-26, Stockholm. (tunnelbana till Hötorget)
DATUM: fre 29 feb
TID: Informationsmöte kl 13:00, därefter samtal med rekryterarna.

Tag med dig ansökningsbrev, CV/meritförteckning och förbered dig på en kortare jobbintervju. Beroende på hur många som kommer för att söka jobbet får vara beredd på att vänta på din tur. Observera att du kan bara söka det här jobbet genom att träffa oss vid rekryteringsträffen.

GUIDER TILL SOMMARSÄSONGEN SÖKES AV VISNINGSENHETEN PÅ STOCKHOLMS STADSHUS

Visningsenheten är en del av Internationella avdelningen i Stockholms Stadshus. På många sätt är vi och vår personal Stadshusets och även Stockholms ansikte utåt; därför vill vi att vår sommarpersonal ska hjälpa oss att se till att Stadshuset fortsätter vara ett uppskattat och välkomnande besöksmål.

Arbetets innehåll
Gemensamt för alla delar av vår verksamhet är att man ska tycka om att rycka in där man behövs. Stressnivån är ofta mycket hög.

. Visningar: Guidernas främsta uppgifter är att guida svenska och utländska turister i Stadshusets visningssalar. Visningarna innehåller allmän information om Stadshuset, Nobelfesten, det politiska arbetet i Stadshuset och lite om Sveriges historia. Nyanställda guider får gå med på ett stort antal visningar och får även ett omfattande skriftligt material. Utifrån detta lägger varje guide upp sin egen visning. Man måste ha en bredd i sina kunskaper eftersom man kommer att guida många olika typer av grupper med olika intressen och förkunskaper.

.Receptionen: Mellan visningarna bemannar man receptionen. Det innebär att man säljer biljetter, sköter in- och utpassering och ger enklare turistinformation.
De guider som fortsätter att arbeta extra under lågsäsong, kommer även att tjänstgöra i shopen med försäljning av souvenirer etc.

. Posteringar och rundor: För att alla guider och turister smidigt ska kunna passera igenom Stadshuset, måste all personal göra kontinuerliga rundor i huset. Dessutom finns vissa posteringar som bemannas av guider och turistvärdar.

.Andra arbetsuppgifter tillkommer: Man måste vara beredd på att utföra mindre "glamourösa" arbetsuppgifter, tex att packa upp varor i shopen, återvinna kartonger etc. Alla hjälper till med dessa arbetsuppgifter, även den fasta personalen.

Din personlighet
Vi lägger mycket stor vikt vid din personlighet!
Det är viktigt att du har både kunskapstörst och ödmjukhet. Du måste kunna bevara ditt vänliga bemötande även i mycket stressiga situationer. Våra allmänna utrymmen är mycket små (receptionen, lunchrummet etc) vilket gör att man hela tiden är mycket nära både sina kollegor och gästerna. Därför måste man vara tålmodig och tolerant mot sina medmänniskor och kan inte ha ett stort behov av eget utrymme. . Man måste dels tycka om att stå inför en grupp och få uppmärksamhet och ta plats

Vi söker guider som:
.är mycket stresståliga
.har stor berättarglädje
.har en genuin servicekänsla
.är aktiva och tar egna initiativ
.är lättlärda
.har mycket lätt för att samarbeta

Flytande engelska är ett krav, vårdad svenska är vårt arbetsspråk. Det krävs även ett tredje språk. Språkkunskaperna ska räcka till för att ge en visning på 50 minuter, svara på frågor och ge service. Våra guidespråk är följande: tyska, franska, italienska, spanska, kinesiska eller ryska. Andra språk, som japanska och finska, är meriterande, men räcker inte enbart.