Gulled Agenturer söker driven medarbetare till Customer Service

Gulled Agenturer har funnits i möbelbranschen sedan 1895, då möbelproduktion startades i Småländska Emmaboda. Sedan 2004 driver Johan, Henric och Bodil företaget Gulled agenturer där producenterna Magis, Hay och &Tradition ingår. Idag har vi showrooms i Helsingfors, Stockholm, Göteborg samt Malmö där vi har vårt huvudkontor. Vi omsätter ca 210 miljoner 2016, och är 22 anställda idag. Vår målsättning är att vi 2018 når en omsättning på ca 280 miljoner.

Har du tidigare arbetat med kundservice av hög grad? Är du kommunikativ och har kundfokus där ditt bemötande gör stor skillnad? Vill du arbeta med starka varumärken i ett marknadsledande företag?

Gulled Agenturer söker en driven medarbetare till Customer Service

Hur ser din arbetsdag ut?
Du kommer att ingå i vårt team i Malmö där din arbetstid kommer att vara fördelad på följande sätt: 30% ansvarig för reklamationsärendena, 30% kontroll av orderbekräftelser från våra leverantörer och 40% vara behjälplig på offert- och ordersidan till vårt team som jobbar mot offentlig miljö. Du skall även vara behjälplig med en del fysiska arbetsuppgifter, såsom att ta emot varuleveranser. Det är viktigt att hela tiden ha en hög servicegrad och dina kommunikativa och positiva skills kommer vara något vi ser som oerhört meriterande till denna tjänst!

Vem trivs här?
Du har möbelkunskap och några års erfarenhet av att tidigare arbetat med kundnöjdhet, kopplat till administrativa uppgifter. Du är affärsmässig och proffsig när du ger kunder och leverantörer den bästa möjliga servicen. För att lyckas med det är du prestigelös och har förmågan att vända det negativa till det positiva samt se möjligheter istället för problem. Det är meriterande om du har arbetat i Visma Business tidigare.

Eftersom du kommer att vara i regelbunden kontakt med kunder och leverantörer är det viktigt att du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, i tal och skrift. Som person är du glad, positiv, utåtriktad och har ett starkt inre driv. Du är en person som har förmåga att påverka din omgivning positivt med din entusiasm och du finner glädje i att hjälpa andra. Du tycker om att umgås med människor och har inte bara ett intresse av möbler, utan även kunskap om varumärken, designers, trender och möbelbranschen i allmänhet.

Är du en ambitiös, noggrann och ansvarstagande person med en härlig attityd och karaktär och ett stort intresse för service så kommer du att trivas hos oss!

Vad erbjuder vi dig?
I fina lokaler på en kreativ arbetsplats i vårt showroom, som ligger i centrala Malmö, kan vi erbjuda dig en tjänst som kombinerar självständigt arbete med teamarbete. Du får eget ansvar och för rätt person med intresse för att vara med och utveckla verksamheten finns intressanta, personliga utvecklingsmöjligheter.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 %.

Är du intresserad?
Vi tillämpar ett löpande urval och vill därför ha din ansökan snarast, dock senast 15/5. Ansökan sker genom att du registrerar dig här nedan (vi har ingen möjlighet att ta emot ansökan via e-post). Du kommer som en del i rekryteringsprocessen få svara på ett par frågor via din mobiltelefon (s.k. videointervju). Arbetspsykologiska tester kan också bli aktuella om du går vidare i processen. I den här rekryteringen samarbetar Gulled med Badenoch & Clark By Adecco Group. Frågor om tjänsten besvaras av rekryteringskonsult Catinka Andersson på catinka.andersson@badenochandclark.se .

Välkommen med din ansökan!