Handläggare

Arbetsbeskrivning
Vi söker en engagerad och kunnig konsult för ett spännande uppdrag hos vår kund. Uppdraget sträcker sig över 5 månader med möjlighet till förlängning. Detta är en fantastisk möjlighet för dig som trivs med att arbeta i en dynamisk miljö och hantera en stor mängd ärenden under tidspress.
Vår kund är en statlig myndighet så vi söker dig som är noggrann, strukturerad och har en utpräglad förmåga att arbeta självständigt. Du är kommunikativ och trivs med att samarbeta med olika parter. Att arbeta under tidspress ser du som en utmaning snarare än ett hinder, och du har en stark känsla för sekretess och noggrannhet.
Arbetsuppgifter
Hantera en stor mängd ärenden och göra erforderliga juridiska avvägningar i samband med sekretessprövning
Sammanställa svar till kund
Strukturera och följa upp inkomna begäran och lämnade svar




Ansvarsområden
Tolkning av begäran: Tolka inkomna begäran och identifiera samt ta fram rätt information enligt dessa från olika interna system.
Samordning med organisationen: Vid behov kontakta andra delar av organisationen för att inhämta kompletterande information som krävs för att kunna besvara begäran.
Hantering av ärenden: Hantera en stor mängd ärenden under tidspress, säkerställa att alla begäran hanteras snabbt och effektivt.
Sekretessprövning: Utföra erforderliga juridiska avvägningar i samband med sekretessprövning för att säkerställa att all information hanteras korrekt.
Sammanställning av svar: Sammanställa och formulera svar till kunder, säkerställa att kommunikationen är tydlig och korrekt.
Strukturering och uppföljning: Strukturera inkomna begäran och lämnade svar samt följa upp dessa för att säkerställa att alla ärenden hanteras på rätt sätt.


Kvalifikationer
Högskoleutbildning eller likvärdig utbildning inom aktuellt område
Goda kunskaper i MS Office eller likvärdigt
Kunna kommunicera obehindrat på svenska, både i tal och skrift
Relevant utbildning alternativt förvärvad relevant kunskap via arbetslivserfarenhet
Minst 1 års erfarenhet av arbete inom Statlig Myndighet
Erfarenhet av att arbeta med en större mängd data/handlingar som behöver hanteras under tidspress
Minst 1 års erfarenhet av arbete med utlämnande av allmän handling och sekretess
Förmåga att arbeta strukturerat och skapa förutsättningar för uppföljning
Minst 1 års erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystemet ServiceNow


Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.
Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.